Con LingoYou gestisci clienti, partner e prospect in oltre 100 lingue con operatori qualificati, AI conversazionale e infrastruttura cloud in un’unica soluzione.
Migliaia di progetti multilingua consegnati ogni anno.
Il call center multilingua di LingoYou nasce per aziende che devono offrire continuità di contatto su mercati diversi senza frammentare fornitori, team e strumenti. Uniamo operatori multilingua, traduzione in tempo reale, numeri virtuali, instradamento intelligente e supervisione operativa per costruire un presidio telefonico stabile, scalabile e misurabile. Il risultato è un servizio continuativo che supporta customer care, supporto tecnico, lead qualification e campagne telefoniche con la stessa qualità in ogni lingua, mantenendo controllo centralizzato su workflow, SLA e reportistica.
I nostri punti di forza:
Prenota una Demo e scopri come costruire un call center multilingua su misura per il tuo business.
A differenza di un fornitore puramente telecom o di un semplice outsourcer, LingoYou posiziona il servizio come comunicazione multilingue + infrastruttura. Questo significa che ogni progetto può combinare persone, AI e tecnologia in base a volumi, fasce orarie e complessità delle chiamate. Possiamo attivare team dedicati o modelli ibridi, integrare CRM e sistemi di ticketing, distribuire i flussi per lingua o area geografica e gestire i picchi senza perdere continuità operativa. In questo modo la tua azienda mantiene una voce coerente e professionale in ogni mercato.
I vantaggi del nostro servizio:
Parla con il team LingoYou e prenota una demo per valutare il mix migliore tra operatori, AI e infrastruttura.
Un call center multilingua gestisce interazioni telefoniche in più lingue con operatori, AI e processi adattati ai diversi mercati. Con LingoYou il servizio unisce capacità operativa e infrastruttura, così la tua azienda può offrire assistenza continuativa a clienti internazionali.
Il servizio può coprire customer care, supporto tecnico di primo livello, lead qualification, sondaggi telefonici, presa appuntamenti e gestione richieste informative. I flussi vengono configurati in base agli obiettivi del business e ai canali da presidiare.
LingoYou può attivare team umani, flussi AI oppure modelli ibridi con operatori + AI. La scelta dipende dal tipo di chiamate, dai volumi attesi, dalle lingue richieste e dal livello di servizio che vuoi garantire.
Possiamo organizzare il servizio in oltre 100 lingue, con copertura costruita sui mercati e sulle fasce orarie di cui hai bisogno. La configurazione viene definita in base alle lingue prioritarie e alla complessità dei flussi.
Sì. Il call center multilingua può gestire supporto tecnico di primo livello, apertura ticket, raccolta informazioni, troubleshooting guidato ed escalation verso i team interni quando necessario.
Sì. La stessa infrastruttura può sostenere attività inbound e outbound, così customer care, survey, recall e campagne di lead qualification restano governati in modo unificato.
Sì, il servizio può essere strutturato per lavorare con CRM, sistemi di ticketing, piattaforme customer care e strumenti di reportistica già presenti in azienda. Questo aiuta a mantenere tracciabilità e continuità del dato.
Sì. Possiamo definire copertura H24 oppure fasce orarie specifiche in funzione di lingue, volumi e SLA. La struttura del servizio viene calibrata sugli orari in cui il presidio deve essere attivo.
I tempi dipendono da lingue, complessità dei flussi, integrazioni tecniche e attività di training. I progetti più semplici possono partire rapidamente, mentre quelli più strutturati prevedono onboarding, test e fase pilota.
Il costo dipende da lingue, volumi previsti, copertura oraria, attività da gestire, mix tra operatori e AI e livello di integrazione richiesto. LingoYou prepara proposte personalizzate, invece di applicare pacchetti generici.
Servizio di Traduzione con Intelligenza Artificiale con LingoYou Atlas™
Servizio di Interpretariato tramite Intelligenza Artificiale con LingoYou Aura™
Servizio di Doppiaggio tramite Intelligenza Artificiale con LingoYou Fusion™
Servizio di Sottotitolaggio live tramite Intelligenza Artificiale con LingoYou Aura™
Servizio di Speakeraggio tramite Intelligenza Artificiale con LingoYou Fusion™
Portale Gestionale con Intelligenza Artificiale per i tuoi Progetti Multilingua LingoYou Universe™
Servizio di Impaginazione Grafica tramite Intelligenza Artificiale con LingoYou Layout™
Servizio di Voiceover tramite Intelligenza Artificiale con LingoYou Fusion™
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