LingoYou Group Srl werkte samen met Takeda, een toonaangevend wereldwijd biofarmaceutisch bedrijf, om hun meertalige digitale communicatiestrategie te ondersteunen. Het hoofddoel van het project was het lokaliseren van de website van het bedrijf, die medische informatiecontent, ondersteuningsprogramma’s voor patiënten en platforms voor interactie met belanghebbenden in de gezondheidszorg bevatte. De prioriteit was om te zorgen voor maximale nauwkeurigheid in medische en wetenschappelijke terminologie, met inachtneming van de culturele en wettelijke vereisten van elke doelmarkt.
Takeda is een van de oudste en meest prestigieuze farmaceutische bedrijven ter wereld, met een geschiedenis die teruggaat tot 1781. Takeda is actief in meer dan 80 landen en richt zich op belangrijke therapeutische gebieden zoals oncologie, zeldzame ziekten, neurowetenschap en gastro-enterologie. Het bedrijf staat bekend om haar toewijding aan innovatie en patiëntgerichtheid en biedt innovatieve en gepersonaliseerde therapeutische oplossingen.
De belangrijkste uitdaging was om de website van het bedrijf te lokaliseren voor meer dan 15 markten, elk met specifieke behoeften op het gebied van regelgeving, taalverwachtingen en cultuur. De site bevatte duizenden pagina’s met inhoud, waaronder wetenschappelijke artikelen, informatie over behandelingen, artikelen voor het grote publiek en secties voor specialisten in de sector. Het was van essentieel belang om de merkconsistentie van Takeda te behouden en te zorgen voor een hoge mate van nauwkeurigheid, om fouten te vermijden die het medisch begrip of het bedrijfsimago in gevaar zouden kunnen brengen. Bovendien moest het project op tijd klaar zijn om de lancering van nieuwe producten in strategische markten te ondersteunen.
LingoYou leverde Takeda een team van ervaren linguïsten gespecialiseerd in de medische en farmaceutische sector, ondersteund door wetenschappelijke reviewers voor kwaliteitscontrole. Dankzij het gebruik van geavanceerde technologieën zoals computerondersteunde vertaalplatforms (CAT) en op maat gemaakte terminologietools konden grote volumes content efficiënt worden verwerkt.
De werkmethodologie omvatte een diepgaande eerste briefing met het team van Takeda om richtlijnen, specifieke woordenlijsten en goedkeuringscriteria te definiëren, gevolgd door vertaling, beoordeling en lokalisatie. Daarnaast werkte LingoYou samen met het technische team van Takeda om ervoor te zorgen dat de vertalingen rechtstreeks werden geïntegreerd in de CMS-systemen die door het bedrijf worden gebruikt, waardoor de operationele tijd en kosten werden beperkt.
De gelokaliseerde website van Takeda werd met succes gelanceerd in 15 talen, voor belangrijke markten in Europa, Azië en Latijns-Amerika. Dit leidde tot een aanzienlijke toename van de online betrokkenheid, met een toename van het internationale verkeer met 40% in de eerste zes maanden. De kwaliteit van de lokalisatie werd gewaardeerd door artsen, onderzoekers en patiënten, met een tevredenheidspercentage van meer dan 95% in een intern onderzoek van Takeda. Het project werd intern erkend als een benchmark voor uitmuntendheid in de lokalisatie van digitale inhoud.
INTERNATIONAAL VERKEER
TEVREDENHEIDSNIVEAU
POSITIEF
Na het succes van het project werken Takeda en LingoYou aan nieuwe initiatieven, waaronder het vertalen van digitale onderwijshulpmiddelen, het lokaliseren van wereldwijde bewustmakingscampagnes en het optimaliseren van de site voor vereenvoudigde taal voor patiënten met verschillende taalvaardigheden. Deze samenwerking is een goed voorbeeld van hoe lokalisatie groei en merkconsolidatie op internationaal niveau kan bevorderen.
"LingoYou toonde een buitengewoon begrip van onze behoeften. Hun wetenschappelijk rigoureuze en detailgerichte aanpak zorgde ervoor dat onze boodschap in elk land duidelijk en cultureel passend was."
+39 0282957101
www.lingoyou.com
[email protected]
Via delle Fosse Ardeatine, 4
Cinisello Balsamo (MI), 20092