LingoYou Group Srl a travaillé avec Takeda, une société biopharmaceutique mondiale de premier plan, pour soutenir sa stratégie de communication numérique multilingue. L’objectif principal du projet était de localiser le site web de l’entreprise, qui comprend des informations médicales, des programmes d’aide aux patients et des plates-formes d’interaction avec les acteurs du secteur de la santé. La priorité était d’assurer une précision maximale de la terminologie médicale et scientifique, tout en respectant les exigences culturelles et réglementaires de chaque marché cible.
Takeda est l’une des entreprises pharmaceutiques les plus anciennes et les plus prestigieuses au monde, dont l’histoire remonte à 1781. Présente dans plus de 80 pays, Takeda se concentre sur des domaines thérapeutiques clés tels que l’oncologie, les maladies rares, les neurosciences et la gastro-entérologie. L’entreprise est connue pour son engagement en faveur de l’innovation et de l’attention portée au patient, en proposant des solutions thérapeutiques innovantes et personnalisées.
Le principal défi consistait à localiser le site web de l’entreprise pour plus de 15 marchés, chacun ayant des besoins spécifiques en termes de réglementations, d’attentes linguistiques et de culture. Le site comprenait des milliers de pages de contenu, notamment des documents scientifiques, des informations sur les traitements, des articles pour le grand public et des sections pour les spécialistes de l’industrie. Il était essentiel de maintenir la cohérence de la marque Takeda et de garantir un haut niveau de précision, en évitant toute erreur susceptible de compromettre la compréhension médicale ou l’image de l’entreprise. En outre, le projet devait être achevé à temps pour soutenir le lancement de nouveaux produits sur des marchés stratégiques.
LingoYou a mis à la disposition de Takeda une équipe de linguistes expérimentés spécialisés dans les secteurs médical et pharmaceutique, assistés par des réviseurs scientifiques pour le contrôle de la qualité. Grâce à l’utilisation de technologies avancées telles que les plateformes de traduction assistée par ordinateur (TAO) et les outils terminologiques personnalisés, d’importants volumes de contenu ont pu être traités efficacement.
La méthodologie de travail comprenait un briefing initial approfondi avec l’équipe de Takeda pour définir les lignes directrices, les glossaires spécifiques et les critères d’approbation, suivi de la traduction, de la révision et de la localisation. En outre, LingoYou a collaboré avec l’équipe technique de Takeda pour veiller à ce que les traductions soient intégrées directement dans les systèmes CMS utilisés par l’entreprise, ce qui a permis de réduire les délais et les coûts opérationnels.
Le site web localisé de Takeda a été lancé avec succès en 15 langues, couvrant les marchés clés d’Europe, d’Asie et d’Amérique latine. Cela a conduit à une augmentation significative de l’engagement en ligne, avec un trafic international en hausse de 40 % au cours des six premiers mois. La qualité de la localisation a été appréciée par les médecins, les chercheurs et les patients, avec un taux de satisfaction de plus de 95 % enregistré dans une enquête interne de Takeda. Le projet a été reconnu en interne comme une référence d’excellence en matière de localisation de contenu numérique.
TRAFIC INTERNATIONAL
TAUX DE SATISFACTION
POSITIF
Après le succès du projet, Takeda et LingoYou travaillent sur de nouvelles initiatives, notamment la traduction d’outils éducatifs numériques, la localisation de campagnes de sensibilisation mondiales et l’optimisation du site en langage simplifié pour les patients ayant des compétences linguistiques différentes. Cette collaboration est un exemple vertueux de la manière dont la localisation peut favoriser la croissance et la consolidation de la marque au niveau international.
"LingoYou a fait preuve d'une compréhension extraordinaire de nos besoins. Leur approche scientifiquement rigoureuse et orientée vers le détail a permis de s'assurer que notre message était clair et culturellement approprié dans tous les pays".
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