{"id":3322,"date":"2021-09-03T14:00:58","date_gmt":"2021-09-03T14:00:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lingoyou.com\/?page_id=3322"},"modified":"2026-03-27T08:27:02","modified_gmt":"2026-03-27T08:27:02","slug":"terminicondizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.lingoyou.com\/es\/terminicondizioni\/","title":{"rendered":"Termini &#038; Condizioni"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3322\" class=\"elementor elementor-3322\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e1682cd e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"e1682cd\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1abba88 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1abba88\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1 style=\"text-align: center;\"><strong>TERMINI E CONDIZIONI &#8211; LINGOYOU GROUP Srl<\/strong><\/h1><ol><li><strong> Scopo e ambito di applicazione<\/strong><\/li><\/ol><p>I presenti Termini e Condizioni (di seguito, &#8220;Accordo&#8221;) disciplinano l&#8217;accesso e l&#8217;uso del sito web, dei servizi e dei beni offerti da LingoYou Group Srl (la &#8220;Societ\u00e0&#8221;, &#8220;Fornitore&#8221; o &#8220;Provider&#8221;), con sede legale in Via delle Fosse Ardeatine 4, Cinisello Balsamo (MI), 20092, Italia. Ogni richiesta di servizio inviata dall&#8217;Utente e successivamente accettata dalla Societ\u00e0 costituisce un &#8220;Contratto&#8221; vincolante. I suddetti servizi e beni sono offerti in questo Portale Web (di seguito, il &#8220;Sito Web&#8221;).<\/p><p>Il presente Accordo si applica a tutti i servizi di intermediazione relativi a traduzione e interpretariato (&#8220;Servizio&#8221; o &#8220;Servizi&#8221;), nonch\u00e9 a qualsiasi servizio aggiuntivo compatibile con l&#8217;oggetto sociale della Societ\u00e0 e offerto attraverso proposte specifiche. Con il presente Accordo, la Societ\u00e0 mette a disposizione dell&#8217;Utente, sulla base della sua richiesta seguita da espressa accettazione, l&#8217;intermediazione per la fornitura di attivit\u00e0 di traduzione e interpretariato descritte analiticamente e separatamente nell&#8217;accettazione dell&#8217;ordine fornita all&#8217;Utente.<\/p><p>La Societ\u00e0 si riserva il diritto di offrire e dettagliare in offerte separate ulteriori servizi compatibili con il proprio oggetto sociale, come, ma non solo, l&#8217;organizzazione di eventi, la creazione di siti web, la creazione di software, ecc. Questo Accordo si applica anche a tali servizi nella misura compatibile.<\/p><p>L&#8217;accesso in o l&#8217;uso del Sito Web implica l&#8217;accettazione completa di questo Accordo e della <em>Privacy Policy<\/em> della Societ\u00e0. Gli utenti che non accettano questi termini devono astenersi dall&#8217;utilizzare il Sito Web.<\/p><ol start=\"2\"><li><strong> Servizi forniti dalla Societ\u00e0<\/strong><\/li><\/ol><p>LingoYou Group Srl fornisce servizi linguistici professionali e soluzioni tecnologiche correlate, operando come intermediario tra i Clienti e i professionisti linguistici qualificati, nonch\u00e9, ove applicabile, come fornitore di piattaforme tecnologiche proprie o di terzi, o di attrezzature tecniche.<\/p><p>I Servizi offerti dalla Societ\u00e0 includono:<\/p><ol><li>a) Servizi di <strong>traduzione scritta<\/strong>, comprese traduzioni specializzate, tecniche, legali, di marketing, istituzionali e aziendali, nonch\u00e9 traduzioni certificate, giurate e legalizzate, fornite in conformit\u00e0 con gli standard professionali e, ove applicabile, supportate da strumenti di traduzione assistita da computer e processi di revisione umana;<\/li><li>b) Servizi di <strong>interpretariato<\/strong>, tra cui simultanea, consecutiva, sussurrata (chuchotage) e interpretariato di intermediazione, forniti in loco o a distanza, per incontri, conferenze, eventi istituzionali, sessioni di formazione, negoziazioni e contesti simili;<\/li><li>c) Servizi di <strong>interpretariato a distanza<\/strong>, forniti tramite piattaforme digitali, compresa la soluzione proprietaria della Societ\u00e0, denominata LingoYou Aura\/Rafiky, che consente la comunicazione multilingue in tempo reale senza la presenza fisica degli interpreti e consente l&#8217;accesso tramite applicazioni mobili, interfacce web o dispositivi di ascolto dedicati;<\/li><li>d) Servizi linguistici <strong>assistiti da IA<\/strong> <strong>e abilitati dalla tecnologia<\/strong>, inclusi, ove espressamente concordato con il Cliente, interpretariato basato su IA, trascrizione, sottotitolaggio o soluzioni di supporto linguistico, che possono essere utilizzati indipendentemente o in combinazione con professionisti umani del settore;<\/li><li>e) <strong>supporto tecnico<\/strong>, inclusa assistenza tecnica per eventi multilingue sia in loco che a distanza, nonch\u00e9 la fornitura e\/o il noleggio di attrezzature per i servizi di interpretariato, come cabine, sistemi di distribuzione audio, ricevitori, cuffie e dispositivi correlati, inclusi i servizi di logistica e spedizione, se richiesti dal Cliente;<\/li><li>f) <strong>Servizi complementari<\/strong>, come trascrizione, sottotitolaggio, localizzazione, desktop publishing, revisione, correzione di bozze, gestione terminologica e altri servizi linguistici concordati per iscritto con il Cliente.<\/li><\/ol><p><strong>2.2 Natura dei Servizi linguistici<\/strong><\/p><p>Il Cliente riconosce che i servizi linguistici, inclusi traduzione e interpretariato, costituiscono servizi intellettuali e professionali per loro natura. Come tali:<\/p><ul><li>sono eseguiti sulla base del miglior impegno professionale;<\/li><li>non costituiscono un obbligo di ottenere un risultato linguistico, commerciale o legale specifico;<\/li><li>possono comportare scelte interpretative, stilistiche e terminologiche che sono intrinsecamente soggettive e dipendenti dal contesto.<\/li><\/ul><p>Pertanto, variazioni minori, differenze di interpretazione o formulazioni linguistiche alternative non saranno considerate difetti o non conformit\u00e0 del Servizio.<\/p><p><strong>2.3 Servizi a distanza e basati sulla tecnologia<\/strong><\/p><p>Per i Servizi forniti a distanza o tramite piattaforme tecnologiche (comprese soluzioni basate su IA o soluzioni ibride), le prestazioni e la qualit\u00e0 possono essere influenzate da fattori esterni come la connettivit\u00e0 di rete, la qualit\u00e0 audio, la configurazione hardware, le condizioni ambientali, la chiarezza del parlato e il software o l&#8217;infrastruttura di terzi.<\/p><p>La Societ\u00e0 non garantisce la disponibilit\u00e0 ininterrotta o la prestazione perfetta di tali Servizi e non sar\u00e0 ritenuta responsabile per limitazioni, ritardi o imprecisioni derivanti da fattori fuori dal suo ragionevole controllo. Gli aspetti tecnici, i requisiti e le condizioni operative applicabili a tali Servizi sono ulteriormente dettagliati nelle sezioni pertinenti di questi Termini e Condizioni.<\/p><p><strong>2.4 Struttura del marchio e canali di servizio<\/strong><\/p><p>I Servizi possono essere erogati sotto diversi marchi commerciali o piattaforme gestite da LingoYou Group S.r.l., inclusi, senza limitazione:<\/p><ul><li><strong>LingoYou &#8211; Translate<\/strong>, per traduzioni, localizzazione e altre soluzioni linguistiche scritte;<\/li><li><strong>LingoYou &#8211; Congressi Internazionali<\/strong>, per interpretariato ed eventi multilingue e noleggio di attrezzature;<\/li><li><strong>LingoYou &#8211; Rafiky<\/strong>, per interpretariato a distanza, cloud-based e soluzioni di accesso linguistico abilitate dalla tecnologia.<\/li><\/ul><p>Indipendentemente dal marchio o dalla piattaforma utilizzata, tutti i Servizi rimangono disciplinati da questi Termini e Condizioni, salvo esplicita deroga pervenuta per iscritto.<\/p><ol start=\"3\"><li><strong> Definizioni Chiave<\/strong><\/li><\/ol><ul><li><strong>Utente \/ Cliente<\/strong>: qualsiasi persona fisica o giuridica che utilizza o richiede i Servizi. Include la societ\u00e0, l&#8217;associazione, il libero professionista, la persona, il corpo giuridico o l&#8217;associazione che usufruisce dei servizi di questo Sito Web;<\/li><li><strong>Accettazione<\/strong>: utilizzando il Sito Web in qualsiasi modo, l&#8217;Utente \u00e8 vincolato da questi Termini e Condizioni, nonch\u00e9 dalle condizioni dell&#8217;Accordo sopra identificato. In caso di disaccordo con questi termini, l&#8217;Utente deve astenersi dall&#8217;utilizzare il Sito Web. Se accetta questi Termini per conto di una Societ\u00e0, organizzazione, governo o altra entit\u00e0 legale, dichiara di essere autorizzato a farlo, che l\u2019entit\u00e0 accetta di essere vincolata dai Termini e che n\u00e9 l&#8217;Utente n\u00e9 l&#8217;entit\u00e0 sono esclusi dall&#8217;uso dei Servizi o dall&#8217;accettazione dei Termini secondo le leggi applicabili;<\/li><li><strong>Ambito<\/strong>: questi Termini regolano l&#8217;uso del Sito Web e dei Servizi. Salvo diversa indicazione, questi Termini non si applicano ai Prodotti o Servizi di terzi, che sono regolati dai propri termini di servizio;<\/li><li><strong>Preventivo<\/strong>: l&#8217;offerta di prezzo emessa dalla Societ\u00e0, valida per 15 giorni di calendario salvo diversa indicazione;<\/li><li><strong>Account utente<\/strong>: un profilo digitale o account elettronico creato per consentire all&#8217;Utente di accedere alle funzionalit\u00e0 del Sito Web e per usufruire dei vari servizi offerti sul Sito Web stesso;<\/li><li><strong>Comunicazione in formato elettronico<\/strong>: nell\u2019utilizzare questo Sito Web o inviare e-mail e altre comunicazioni elettroniche da un dispositivo desktop o mobile alla nostra Societ\u00e0, si comunica con la stessa elettronicamente. Inviando tale comunicazione, si accetta di ricevere risposte da parte nostra in formato elettronico ed \u00e8 possibile conservare copie di queste comunicazioni per i propri archivi;<\/li><li><strong>Idoneit\u00e0<\/strong>: alcuni Servizi del Sito Web non sono disponibili per utenti con meno di 13 anni o per utenti sospesi o rimossi dal nostro sistema per qualsiasi motivo.<\/li><\/ul><p><strong>3.1 Definizioni aggiuntive per i Servizi di interpretariato<\/strong><\/p><ul><li><strong>Attrezzatura del Cliente<\/strong>: qualsiasi attrezzatura, sistema, cablaggio o strutture fornite dal Cliente e utilizzate direttamente o indirettamente in connessione con o per l&#8217;esecuzione dei Servizi;<\/li><li><strong>Forniture<\/strong>: tutti i documenti, prodotti, dati, software, rapporti, specifiche e altri materiali sviluppati dalla Societ\u00e0 (o dai suoi agenti, subappaltatori o dipendenti) in relazione ai Servizi;<\/li><li><strong>Documento<\/strong>: qualsiasi materiale scritto o grafico, comprese bozze, mappe, piani, diagrammi, immagini, registrazioni, dischi o qualsiasi altro mezzo contenente informazioni in qualsiasi forma;<\/li><li><strong>Materiali in ingresso<\/strong>: tutti i documenti, le informazioni e i materiali forniti dal Cliente in relazione ai Servizi, compresi (senza limitazioni) i programmi informatici, i dati, i resoconti o i materiali in ingresso specificati nel Contratto;<\/li><li><strong>Diritti di propriet\u00e0 intellettuale<\/strong>: tutti i modelli di utilit\u00e0, i diritti d&#8217;autore e relativi diritti, i marchi, i marchi di servizio, i nomi commerciali e di dominio, i diritti di aspetto commerciale o di forma, i diritti di concorrenza sleale, i diritti di design, i diritti sul software, i diritti sui database, i diritti di topografia, i diritti morali, i diritti sulle informazioni riservate (inclusi know-how e segreti commerciali) e qualsiasi altro diritto di propriet\u00e0 intellettuale, registrato o non registrato, che includa tutte le applicazioni e i rinnovi o le estensioni di tali diritti e tutti i diritti simili o equivalenti in tutto il mondo;<\/li><li><strong>Materiali preesistenti<\/strong>: tutti i documenti, le informazioni o i materiali forniti da LingoYou Group Srl relativi ai Servizi che esistevano prima dell&#8217;inizio del Contratto, inclusi programmi informatici, dati, rapporti e specifiche;<\/li><li><strong>Ordine d&#8217;acquisto<\/strong>: qualsiasi ordine scritto per i Servizi emesso e fornito al Cliente;<\/li><li><strong>Servizi<\/strong>: traduzione, interpretariato, trascrizione, redazioni verbali, localizzazione, desktop publishing, correzione di bozze e qualsiasi altro servizio concordato per iscritto con il Cliente;<\/li><li><strong>Attrezzatura della Societ\u00e0<\/strong>: qualsiasi attrezzo, sistema, cablaggio o struttura di propriet\u00e0 o fornita da LingoYou Group Srl o dai suoi subappaltatori e utilizzata direttamente o indirettamente nella fornitura dei Servizi che non sia oggetto di un accordo separato tra le parti che preveda il trasferimento della propriet\u00e0 al Cliente;<\/li><li><strong>Imposta sulle vendite<\/strong>: imposte sulle vendite, IVA, imposte su importazioni o esportazioni, oneri di trasporto o assicurazione, dazi doganali, imposte sul patrimonio personale o oneri simili;<\/li><li><strong>Persona<\/strong>: una persona fisica o qualsiasi entit\u00e0 giuridica non incorporata;<\/li><li><strong>Forma scritta<\/strong>: include comunicazioni via fax e e-mail;<\/li><li><strong>Obblighi di non fare qualcosa<\/strong>: comprendono l&#8217;obbligo di non autorizzare, consentire o permettere tale azione.<\/li><\/ul><ol start=\"4\"><li><strong> Funzionamento del Sito Web e disclaimer<\/strong><\/li><\/ol><p>Il Sito Web e i servizi e contenuti correlati sono forniti &#8220;cos\u00ec come sono&#8221; e &#8220;cos\u00ec come disponibili&#8221;. La Societ\u00e0 non garantisce l&#8217;assenza di interruzioni, errori, virus, malware, imprecisioni o omissioni, completezza, accuratezza o disponibilit\u00e0 costante delle informazioni.<\/p><p>Mentre la Societ\u00e0 adotta misure ragionevoli di sicurezza e manutenzione, potrebbero verificarsi problemi tecnici, errori o imprecisioni. L&#8217;Utente accede al Sito Web e ai Servizi a proprio rischio e non possiamo garantire il funzionamento continuo o l&#8217;accesso ai nostri servizi a causa di errori tecnici o imprecisioni accidentali.<\/p><p><strong>4.1 Conformit\u00e0 e utilizzo del sito web<\/strong><\/p><p>Il nostro Sito Web potrebbe essere aggiornato di volta in volta, con o senza preavviso. Accedendo e utilizzando questo Sito Web, l&#8217;Utente riconosce di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini e Condizioni e dalla nostra <em>Privacy Policy<\/em>, che sono qui incorporati per riferimento. In caso di disaccordo con uno qualsiasi di questi termini, l&#8217;Utente deve astenersi dall&#8217;utilizzare il Sito Web. L&#8217;uso continuo del Sito Web dopo le modifiche ai Termini costituisce l&#8217;accettazione della versione aggiornata. Il Cliente accetta di non compiere alcuna azione che violi la legge applicabile o le normative durante l&#8217;utilizzo del Sito Web.<\/p><ol start=\"5\"><li><strong> Errori, imprecisioni e omissioni<\/strong><\/li><\/ol><p>Sebbene la Societ\u00e0 si impegni a fornire informazioni accurate e aggiornate, potrebbero verificarsi errori o omissioni.<\/p><p>Non possiamo fornire alcuna garanzia che l\u2019utilizzo del Sito sia privo di errori, idoneo a uno scopo specifico, tempestivo, che eventuali difetti vengano corretti, n\u00e9 che il Sito o il server che lo rende disponibile siano privi di virus o malfunzionamenti, n\u00e9 che garantiscano la piena funzionalit\u00e0, accuratezza o affidabilit\u00e0 del Sito.<br \/>Non forniamo inoltre alcuna garanzia, espressa o implicita, in relazione all\u2019idoneit\u00e0 per uno scopo particolare o all\u2019accuratezza dei contenuti.<\/p><ol start=\"6\"><li><strong> Regole di interpretazione dell&#8217;Accordo<\/strong><\/li><\/ol><ul><li>Le parole utilizzate nel presente Accordo, indipendentemente dal numero e dal genere specifico, dovranno essere interpretate e intese per includere qualsiasi altro numero, singolare o plurale, e qualsiasi altro genere, maschile, femminile o neutro, a seconda del contesto.<\/li><li>i riferimenti alle leggi includono modifiche, estensioni o rifacimenti di esse.<\/li><li>i titoli, il grassetto e il corsivo sono inseriti solo per comodit\u00e0 e non influenzano, definiscono o limitano il significato o l&#8217;interpretazione dei termini di questo Accordo.<\/li><\/ul><ol start=\"7\"><li><strong> Premesse e quadro contrattuale<\/strong><\/li><\/ol><p>Le premesse costituiscono parte integrante del presente Accordo. La Societ\u00e0 opera come intermediario tra i Clienti e i professionisti linguistici tramite i suoi Siti Web (<a href=\"http:\/\/www.lingoyou.com\">www.lingoyou.com<\/a>, <a href=\"http:\/\/www.congressiinternazionali.it\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.congressiinternazionali.it<\/a>, <a href=\"http:\/\/www.rafiky.net\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.rafiky.net<\/a>), e pu\u00f2 interagire con gli Utenti online, principalmente tramite il web, senza escludere il contatto diretto con gli utenti che sono interessati ad utilizzare i servizi forniti.<\/p><p>Prima di inviare una richiesta di servizio, gli Utenti devono assicurarsi di aver esaminato e compreso i requisiti tecnici e operativi necessari per la fornitura dei Servizi.<\/p><p>Le premesse di questo Accordo e gli allegati separatamente forniti dalla Societ\u00e0 e dai suoi consulenti costituiscono una parte integrante e sostanziale del presente Accordo.<\/p><ol start=\"8\"><li><strong> Formazione del contratto e applicazione delle condizioni<\/strong><\/li><\/ol><p>Un ordine del Cliente costituisce un&#8217;offerta per acquistare i Servizi. L&#8217;accettazione avviene solo quando la Societ\u00e0 emette una conferma scritta o inizia la fornitura del servizio. Questi Termini e Condizioni saranno incorporati nel Contratto e prevarranno su qualsiasi termine contrastante contenuto nell&#8217;ordine di acquisto del Cliente, nella conferma dell&#8217;ordine, nell&#8217;accettazione di un preventivo, o in qualsiasi altro documento fornito dal Cliente, o implicato dalla legge, dalle consuetudini commerciali, dalle pratiche o dal corso di trattative, salvo esplicita accettazione scritta da parte della Societ\u00e0.<\/p><p>L&#8217;ordine di acquisto del Cliente, o l&#8217;accettazione del preventivo per i Servizi da parte di LingoYou Group Srl, costituisce un&#8217;offerta del Cliente per acquistare i Servizi secondo questi Termini. Nessuna offerta fatta dal Cliente sar\u00e0 accettata da LingoYou Group Srl a meno che:<\/p><p>(a) non venga confermata per iscritto da LingoYou Group Srl;<br \/>(b) (se precedentemente) da LingoYou Group Srl iniziando a fornire i Servizi, quando un contratto sar\u00e0 formalizzato per la fornitura e l&#8217;acquisto dei Servizi secondo questi Termini. Le condizioni standard del Cliente si applicano a quanto previsto nel presente Contratto.<\/p><p>I preventivi sono forniti da LingoYou Group Srl sulla base del fatto che nessun Contratto potr\u00e0 essere stipulato se non in conformit\u00e0 con quanto sopra indicato. Qualsiasi preventivo \u00e8 valido per un periodo di 30 giorni dalla sua data, salvo che LingoYou Group Srl non lo ritiri prima.<\/p><p>I preventivi sono forniti da LingoYou Group Srl sulla base della descrizione fornita dal Cliente riguardo ai Servizi e ai Materiali e qualsiasi altra istruzione. Tali preventivi possono essere modificati in qualsiasi momento se la descrizione di tali Materiali risulta materialmente imprecisa.<\/p><p>Le informazioni fornite in brochure, cataloghi o altri materiali pubblicati da LingoYou Group Srl sono solo una descrizione generale e non fanno parte del Contratto.<\/p><ol start=\"9\"><li><strong> Disposizioni tecniche per i servizi di interpretariato<\/strong><\/li><\/ol><p><strong>9.1 Ore lavorative dei tecnici<\/strong><\/p><p>I tecnici assegnati alla sala di controllo possono lavorare fino a un massimo di 7 ore al giorno. Le ore aggiuntive comporteranno un addebito extra di \u20ac65,00 per ora per tecnico.<\/p><p><strong>9.2 Ricevitori non restituiti<\/strong><\/p><p>I ricevitori infrarossi o radio saranno consegnati solo previa raccolta temporanea di un documento d&#8217;identit\u00e0 valido. Se tale procedura non viene autorizzata, i dispositivi mancanti verranno addebitati come segue:<\/p><ul><li>ricevitore: \u20ac245,00 + IVA ciascuno;<\/li><li>cuffie monofoniche ad alta impedenza: \u20ac55,00 + IVA ciascuna.<\/li><\/ul><p><strong>9.3 Distribuzione dei dispositivi (ricevitori-cuffie)<\/strong><\/p><p>Se il Cliente gestisce la distribuzione tra i partecipanti all&#8217;evento, dovr\u00e0 firmare il documento di assunzione di responsabilit\u00e0 al momento della ricezione delle casse contenenti i ricevitori-cuffie. In alternativa, la Societ\u00e0 pu\u00f2 fornire un hostess\/steward per gestire la distribuzione a \u20ac150,00 ogni 100 utenti, previa raccolta temporanea di un documento d&#8217;identit\u00e0 valido. Il documento consegnato verr\u00e0 conservato in un luogo appropriato e restituito all&#8217;utente al momento della restituzione del ricevitore\/cuffia.<\/p><p><strong>9.4 Pasti e pernottamento<\/strong><\/p><p>Durante le ore della conferenza, tutti i pasti (coffee break, pranzi, cene) per tutto il personale di LingoYou Group Srl impiegato sono a carico del Cliente. L&#8217;alloggio per i tecnici sar\u00e0 concordato tra le parti.<\/p><p><strong>9.5 Ricevitori o cuffie aggiuntivi<\/strong><\/p><p>Ogni aumento nel numero di ricevitori\/cuffie rispetto a quanto indicato in questa offerta economica sar\u00e0 effettuato solo in multipli di 50 unit\u00e0 contenute in apposite custodie. La richiesta di aumento deve essere ricevuta via e-mail con largo anticipo e successivamente confermata; gli aumenti comunicati con meno di 3 giorni di preavviso rispetto all&#8217;inizio dell&#8217;evento non sono garantiti.<\/p><p><strong>9.6 Sistemi audio esterni<\/strong><\/p><p>Nel caso di utilizzo di sistemi di amplificazione forniti dalla sala o da un&#8217;altra azienda, LingoYou Group Srl non assume alcuna responsabilit\u00e0 per la gestione e funzionalit\u00e0 delle attrezzature audio-microfono che non sono di sua propriet\u00e0.<\/p><p><strong>9.7 Zone a traffico limitato (ZTL)<\/strong><\/p><p>Per i luoghi situati in aree a traffico limitato o nei centri storici delle citt\u00e0, il Cliente \u00e8 responsabile di organizzare le autorizzazioni per l&#8217;accesso veicolare.<\/p><ol start=\"10\"><li><strong> Connessione Internet per eventi che prevedono servizi di interpretariato<\/strong><\/li><\/ol><p><strong>10.1 Natura del servizio<\/strong><\/p><p>La connessione Internet che forniremo utilizza una SIM TIM inserita in un dispositivo Tenda 5G03 Router 5G NR WiFi 6 AX1800. Questo router \u00e8 progettato per supportare velocit\u00e0 teoriche fino a 4,67 Gbps e connettere fino a 128 dispositivi simultaneamente. Tuttavia, le prestazioni effettive della connessione dipendono da diversi fattori esterni, inclusa la qualit\u00e0 del segnale mobile e la copertura della rete disponibile presso il luogo dell&#8217;evento. Poich\u00e9 non possiamo prevedere accuratamente queste condizioni, non possiamo garantire che venga raggiunta la massima prestazione tecnica dichiarata dal dispositivo.<\/p><p><strong>10.2 Necessit\u00e0 di una verifica in loco<\/strong><\/p><p>La qualit\u00e0 del segnale e della copertura, necessarie per garantire una connessione stabile e ad alte prestazioni, possono essere valutate solo tramite test in loco, che devono essere completati con la stessa attrezzatura che sar\u00e0 successivamente utilizzata nei giorni dell&#8217;evento. Barriere fisiche (pareti spesse, strutture metalliche) e interferenze elettromagnetiche possono ridurre le prestazioni.<\/p><p><strong>10.3 Limitazioni esterne<\/strong><\/p><p>Il router fornito funziona in modalit\u00e0 plug-and-play ed \u00e8 configurato per ottimizzare la distribuzione del segnale all&#8217;interno dell&#8217;area di copertura. Tuttavia, diversi fattori esterni possono influire significativamente sulla qualit\u00e0 del servizio. A titolo esemplificativo, ma non limitato a:<\/p><ul><li>distanza tra i dispositivi connessi e il router;<\/li><li>alta densit\u00e0 di utenti e afflusso (congestionamento della rete TIM nell&#8217;area);<\/li><li>pareti o strutture metalliche, come ostacoli fisici e fonti di interferenza;<\/li><li>variabili tecniche ambientali imprevedibili, come il meteo.<\/li><\/ul><ol start=\"11\"><li><strong> LingoYou Aura\/Rafiky<\/strong><\/li><\/ol><p>LingoYou Aura\/Rafiky \u00e8 una piattaforma di interpretariato flessibile, modulare e basata su cloud che consente agli interpreti di lavorare a distanza e permette ai partecipanti all&#8217;evento di ascoltare l&#8217;interpretazione in tempo reale tramite l&#8217;app LingoYou Aura\/Rafiky o cuffie radio. La piattaforma elimina la necessit\u00e0 di cabine in loco e le spese di viaggio.<\/p><p>L&#8217;uso di LingoYou Aura\/Rafiky \u00e8 regolato da questo Accordo, dagli avvisi e dai disclaimer pubblicati sul Sito Web e da eventuali istruzioni operative specifiche emesse dalla Societ\u00e0.<br \/>Utilizzando LingoYou Aura\/Rafiky, l&#8217;Utente conferma di aver letto, compreso e accettato tutti i termini applicabili. Tuttavia, l&#8217;Utente riconosce di aver impiegato tutto il tempo necessario per considerare le conseguenze di questa importante decisione. Se, in qualsiasi momento, l&#8217;Utente non dovesse essere in grado di accettare o rispettare anche solo una parte dei seguenti termini di utilizzo, l&#8217;uso del Sito Web deve cessare immediatamente.<\/p><ol start=\"12\"><li><strong> Intelligenza Artificiale<\/strong><\/li><\/ol><p><strong>12.1 Conformit\u00e0 all&#8217;uso dell&#8217;Intelligenza Artificiale<\/strong><\/p><p>LingoYou Group S.r.l. monitora costantemente l\u2019evoluzione della normativa europea e nazionale in materia di Intelligenza Artificiale, con particolare riferimento al Regolamento (UE) 2024\/1689 (\u201cAI Act\u201d), direttamente applicabile in tutti gli Stati membri, nonch\u00e9 alla Legge n. 132 del 23 settembre 2025 e ai relativi decreti legislativi e provvedimenti attuativi.<\/p><p>La Societ\u00e0 si impegna a utilizzare e sviluppare soluzioni di Intelligenza Artificiale nel rispetto dei principi di trasparenza, sicurezza, responsabilit\u00e0, tutela dei diritti fondamentali e protezione dei dati personali, adeguando progressivamente i propri processi interni alle disposizioni che divengono di volta in volta applicabili, come emanate dalle autorit\u00e0 competenti.<\/p><p>In conformit\u00e0 alla pi\u00f9 recente normativa nazionale ed europea in materia di Intelligenza Artificiale, la Societ\u00e0 ha scelto di dichiarare in modo aperto e trasparente l\u2019utilizzo di tecnologie di IA sia nei propri processi interni sia nei servizi forniti ai Clienti. Tale approccio \u00e8 volto a garantire che i Clienti siano pienamente informati sulle modalit\u00e0 operative della Societ\u00e0 e ad assicurare chiarezza, correttezza e trasparenza in tutte le comunicazioni e nei rapporti contrattuali.<\/p><p>In ogni caso, qualsiasi sistema di Intelligenza Artificiale impiegato dalla Societ\u00e0 \u00e8 costantemente supervisionato da professionisti umani lungo l\u2019intero flusso operativo e non viene mai utilizzato come sistema completamente autonomo o privo di supervisione.<\/p><p><strong>12.2 Uso dell&#8217;IA nei processi interni<\/strong><\/p><p>La Societ\u00e0 utilizza strumenti di Intelligenza Artificiale per supportare determinati processi operativi interni, con l&#8217;obiettivo di migliorare l&#8217;efficienza, la qualit\u00e0 del servizio e i tempi di risposta.<br \/>A titolo esemplificativo e non limitativo, l&#8217;IA pu\u00f2 essere utilizzata per:<\/p><ul><li>supporto nella redazione e gestione delle comunicazioni scritte (es. e-mail);<\/li><li>gestione e ottimizzazione del portale interno, delle procedure e dei flussi di lavoro;<\/li><li>supporto nella redazione di preventivi e documentazione operativa;<\/li><li>processi interni tra cui la gestione dei flussi di lavoro, la gestione dei materiali e le attivit\u00e0 di supporto operativo.<\/li><\/ul><p>Tutti questi utilizzi sono effettuati in piena conformit\u00e0 con le leggi e normative applicabili, comprese quelle relative alla riservatezza, alla protezione dei dati e alla propriet\u00e0 intellettuale, e non sostituiscono la supervisione, la validazione o la decisione umana.<\/p><p><strong>12.3 Uso dell&#8217;IA nei Servizi di traduzione, doppiaggio e sottotitolaggio<\/strong><\/p><p>Nel contesto dei servizi linguistici, la Societ\u00e0 adotta tecnologie diverse a seconda della natura dell&#8217;incarico.<\/p><p>Per la traduzione scritta, la prassi standard prevede l&#8217;uso della Traduzione Automatica (MT), intesa come tecnologia basata su motori di traduzione statistici o neurali, distinti dai sistemi di Intelligenza Artificiale generativa. La Traduzione Automatica \u00e8 utilizzata come base di lavoro e viene sempre seguita da post-editing umano e revisione da parte di traduttori o revisori qualificati.<\/p><p>Su richiesta esplicita del Cliente, la Societ\u00e0 pu\u00f2 utilizzare anche strumenti di Intelligenza Artificiale nei servizi di traduzione, localizzazione e multimedialit\u00e0. In tali casi, tutti i risultati generati dall&#8217;IA sono sistematicamente revisionati, corretti e validati da professionisti umani per garantire l&#8217;accuratezza linguistica, la coerenza stilistica e la consistenza terminologica.<\/p><p>Qualsiasi output generato da sistemi di Intelligenza Artificiale sar\u00e0 considerato materiale intermedio o di supporto e non costituir\u00e0 il <em>deliverable<\/em> finale, a meno che non sia espressamente concordato diversamente per iscritto.<\/p><p><strong>12.4 Uso dell&#8217;IA nei Servizi di interpretariato, didascalie in diretta e sottotitolaggio in diretta<\/strong><\/p><p>La Societ\u00e0 ha sviluppato e integrato tecnologie che, in contesti specifici, consentono alle soluzioni basate sull&#8217;IA di sostituire gli interpreti umani.<br \/>Tali soluzioni (Interpretariato con IA, didascalie in diretta e sottotitolaggio in diretta) sono offerte esclusivamente quando esplicitamente richieste o approvate dal Cliente e chiaramente specificate durante la fase di preventivo, garantendo piena consapevolezza riguardo all&#8217;ambito, alle caratteristiche e alle limitazioni della tecnologia.<\/p><p>Il Cliente riconosce che i servizi basati su tecnologie di Intelligenza Artificiale potrebbero non raggiungere lo stesso livello di sfumature, sensibilit\u00e0 contestuale o interpretazione culturale rispetto ai servizi eseguiti esclusivamente da professionisti umani. Non \u00e8 implicita n\u00e9 fornita alcuna garanzia di equivalenza.<\/p><p><strong>12.5 Requisiti tecnici e responsabilit\u00e0<\/strong><\/p><p>I Servizi basati su tecnologie di Intelligenza Artificiale\u2014come interpretariato IA, sottotitolaggio IA, trascrizione IA o soluzioni equivalenti\u2014richiedono il rispetto di specifiche condizioni tecniche e operative per ottenere la migliore qualit\u00e0 possibile.<\/p><p>Tali condizioni sono elencate qui di seguito:<\/p><ul><li>\u00e8 obbligatoria una connessione Internet via cavo stabile, con una velocit\u00e0 minima consigliata di 30\u201350 Mbps, dedicata esclusivamente al dispositivo che trasmette audio e video;<\/li><li>connessioni instabili, reti Wi-Fi condivise o infrastrutture congestionate possono compromettere seriamente la qualit\u00e0 del servizio;<\/li><li>ogni relatore deve utilizzare un microfono di alta qualit\u00e0, correttamente posizionato, per evitare rumori di fondo, distorsioni o sovrapposizioni vocali;<\/li><li>il flusso audio trasmesso tramite piattaforme come Teams o Zoom deve corrispondere al flusso audio principale o provenire da un microfono direttamente collegato al dispositivo in uso.<\/li><\/ul><p>La chiarezza del parlato \u00e8 un fattore cruciale: un&#8217;articolazione poco chiara, esitazioni frequenti, accenti forti o un parlato eccessivamente veloce possono compromettere l&#8217;elaborazione automatica e la precisione dell&#8217;output.<\/p><p>Le infrastrutture IA consentono l&#8217;integrazione di glossari personalizzati, terminologia specializzata e nomenclatura fornita dal Cliente, migliorando notevolmente la precisione linguistica e l&#8217;allineamento settoriale. In assenza di tali materiali, l&#8217;output viene generato utilizzando modelli linguistici generali, che potrebbero non riflettere appieno la terminologia specifica o tecnica dell&#8217;azienda.<\/p><p>Sebbene i motori IA offrano un alto livello di prestazioni, non sostituiscono completamente gli interpreti umani, in particolare per quanto riguarda tono, ironia, sfumature culturali e contesto emotivo. La qualit\u00e0 finale dell&#8217;output dipende da variabili multiple, tra cui la qualit\u00e0 audio, la velocit\u00e0 del parlato e le condizioni di rete.<\/p><p>Il Cliente \u00e8 responsabile di garantire il rispetto delle condizioni tecniche richieste. La Societ\u00e0 non sar\u00e0 ritenuta responsabile per malfunzionamenti, degrado della qualit\u00e0 o imprecisioni derivanti da connettivit\u00e0 inadeguata o condizioni ambientali sfavorevoli.<\/p><p>Pur mettendo a disposizione tecnologie avanzate e in costante evoluzione, il raggiungimento di risultati ottimali \u00e8 subordinato al rigoroso rispetto dei requisiti sopra indicati.<\/p><p><strong>12.6 Servizi abilitati da Intelligenza Artificiale<\/strong><\/p><p>Salvo diverso accordo scritto esplicito, il Cliente riconosce e accetta che alcuni servizi o processi interni possano comportare l&#8217;uso di tecnologie di Intelligenza Artificiale come descritto nel presente documento.<\/p><p>Il Cliente rinuncia espressamente a qualsiasi reclamo basato su una presunta equivalenza tra i Servizi basati su IA e i Servizi eseguiti da esseri umani.<\/p><p>Nel caso in cui i servizi basati su Intelligenza Artificiale sostituiscano o modifichino materialmente i flussi di lavoro standard condotti da esseri umani (inclusi, ma non limitati a, interpretariato IA o soluzioni solo IA), tale utilizzo avverr\u00e0 esclusivamente su richiesta esplicita del Cliente o con approvazione scritta.<\/p><p><strong>12.7 Uso dei dati e non-retention<\/strong><\/p><p>Il contenuto del Cliente trattato attraverso i sistemi di Intelligenza Artificiale non viene utilizzato per addestrare modelli di IA pubblici o di terzi, n\u00e9 conservato oltre quanto strettamente necessario per l&#8217;esecuzione dei servizi contrattati, salvo che non sia richiesto diversamente dalla legge o espressamente concordato.<\/p><ol start=\"13\"><li><strong> Esclusione di responsabilit\u00e0<\/strong><\/li><\/ol><p><strong>13.1 Avviso generale di responsabilit\u00e0<\/strong><\/p><p>L&#8217;Utente accetta piena responsabilit\u00e0 nella valutazione di tutte le informazioni, i materiali e le offerte, sia originarie dalla Societ\u00e0 che da terzi.<br \/>Il Cliente riconosce ed accetta espressamente che i Servizi linguistici, inclusi traduzione, interpretariato e assistenza linguistica, costituiscono servizi intellettuali e professionali per loro natura e comportano scelte interpretative, stilistiche e terminologiche.<\/p><p>Di conseguenza:<\/p><ol><li>a) differenze linguistiche, interpretative o terminologiche che rientrano nell&#8217;ambito della normale soggettivit\u00e0 professionale non costituiranno un difetto, non conformit\u00e0 o violazione del contratto;<br \/>b) i Servizi di traduzione e interpretariato non costituiscono e non devono essere interpretati come consulenza legale, medica, tecnica, finanziaria o di altro tipo, e la Societ\u00e0 non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per le decisioni, azioni o omissioni prese dal Cliente o da terzi sulla base dell&#8217;output linguistico fornito;<br \/>c) differenze di stile, tono, registro, formulazione o scelte lessicali non saranno considerate errori, a condizione che i Servizi siano stati eseguiti in conformit\u00e0 con gli standard professionali generalmente accettati;<br \/>d) il Cliente rimane esclusivamente responsabile per la revisione, validazione e approvazione dell&#8217;output consegnato prima del suo utilizzo, pubblicazione, diffusione o presentazione a qualsiasi autorit\u00e0, cliente o terza parte;<br \/>e) nella misura massima consentita dalla legge applicabile, la responsabilit\u00e0 della Societ\u00e0 in relazione ai Servizi linguistici sar\u00e0 strettamente limitata alla correzione o rifacimento della parte di Servizio interessata, ove applicabile, e non si estender\u00e0 mai a danni indiretti, consequenziali o economici, inclusi perdita di profitto, perdita di opportunit\u00e0, danno reputazionale o reclami di terzi.<\/li><\/ol><p><strong>13.2 Nessuna responsabilit\u00e0 per perdita o danno<\/strong><\/p><p>Nella misura massima consentita dalla legge, la Societ\u00e0 non sar\u00e0 responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o esemplari, inclusi, ma non limitati a, la perdita di profitti, ricavi, buona volont\u00e0, dati, interruzione dell&#8217;attivit\u00e0 o qualsiasi altra perdita immateriale derivante da:<\/p><ul><li>uso o impossibilit\u00e0 di utilizzare il Sito Web o i Servizi;<\/li><li>affidamento su qualsiasi contenuto, commento o materiale pubblicato sul Sito Web;<\/li><li>errori, omissioni o imprecisioni nel contenuto del Sito Web;<\/li><li>accesso non autorizzato o alterazione delle trasmissioni, dei contenuti o delle informazioni personali dell&#8217;Utente;<\/li><li>condotta o contenuto di terzi;<\/li><li>temporanea indisponibilit\u00e0 del Sito Web a causa di motivi al di fuori del controllo della Societ\u00e0 (inclusi problemi tecnici, manutenzione, guasti o problemi legati agli operatori).<\/li><\/ul><p><strong>13.3 Nessuna responsabilit\u00e0 per gli input del cliente<\/strong><\/p><p>La Societ\u00e0 non \u00e8 responsabile per:<\/p><ul><li>perdite derivanti da informazioni inaccurate, incomplete o fuorvianti fornite dall&#8217;Utente;<\/li><li>perdite derivanti dall&#8217;incapacit\u00e0 dell&#8217;Utente di utilizzare il Sito Web;<\/li><li>qualsiasi commento, pubblicazione o recensione fatta da terzi;<\/li><li>qualsiasi contenuto inviato in violazione dei diritti di terzi, della legge o dei Termini.<\/li><\/ul><p>Se la prestazione della Societ\u00e0 \u00e8 ritardata o ostacolata dal Cliente, quest&#8217;ultimo si far\u00e0 carico di tutti i costi risultanti.<\/p><p><strong>13.4 Perdita di dati e contenuti<\/strong><\/p><p>La Societ\u00e0 non \u00e8 responsabile per la perdita, corruzione o indisponibilit\u00e0 di alcun dato inviato, memorizzato o trasmesso tramite i Servizi. Gli Utenti sono pienamente responsabili di mantenere copie di backup adeguate del proprio contenuto. L&#8217;Utente comprende e accetta che noi (a) non garantiamo l&#8217;accuratezza, la completezza, la validit\u00e0 o la tempestivit\u00e0 delle informazioni elencate da noi o da terzi; e (b) non saremo responsabili per alcun materiale pubblicato da noi o da terzi. L&#8217;Utente dovr\u00e0 usare il proprio giudizio, cautela e buon senso nel valutare eventuali metodi o offerte prospettici e qualsiasi informazione fornita da noi o da terzi.<\/p><p>Inoltre, non saremo responsabili per danni diretti, indiretti, consequenziali o di altro tipo che l&#8217;Utente possa subire nell&#8217;utilizzo dei nostri Siti Web, inclusa la perdita di dati o informazioni o qualsiasi tipo di danno finanziario o fisico.<\/p><p>In nessun caso il Sito web, n\u00e9 il suo Titolare, i direttori, i dipendenti, i partner, gli agenti, i fornitori o gli affiliati, potranno essere ritenuti responsabili per costi o danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o esemplari, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, perdita di profitti, ricavi, dati, utilizzo, avviamento o altre perdite immateriali, derivanti da (i) l\u2019utilizzo o l\u2019impossibilit\u00e0 di utilizzare o accedere al Servizio; (ii) la condotta o i contenuti di terze parti in relazione al Servizio; (iii) qualsiasi contenuto ottenuto tramite il Servizio; e (iv) l\u2019accesso, l\u2019uso o la modifica non autorizzati delle trasmissioni o dei contenuti dell\u2019utente, indipendentemente dal fatto che tali responsabilit\u00e0 si basino su garanzia, contratto, illecito civile (inclusa la negligenza) o qualsiasi altra teoria giuridica, anche qualora si sia stati informati della possibilit\u00e0 di tali danni e anche nel caso in cui un rimedio previsto dal presente documento risulti privo della sua funzione essenziale.<\/p><p><strong>13.5 Interruzioni della connessione<\/strong><\/p><p>La Societ\u00e0 non \u00e8 responsabile per interruzioni della connessione causate da:<\/p><ul><li>copertura mobile insufficiente;<\/li><li>guasti tecnici dell&#8217;operatore mobile;<\/li><li>congestione della rete dovuta ad alta concentrazione di utenti nella stessa area geografica;<\/li><li>condizioni ambientali o logistiche al di fuori del controllo della Societ\u00e0.<\/li><\/ul><p>Tali eventi sono indipendenti dalla nostra fornitura e non possono essere considerati motivi per contestare il servizio.<\/p><p><strong>13.6 Limitazione della responsabilit\u00e0<\/strong><\/p><p>La Societ\u00e0 non sar\u00e0 responsabile per danni causati da guasti, interruzioni, sovraccarichi delle linee elettriche, delle linee telefoniche o di altri sistemi di comunicazione in generale, nazionali e internazionali, che impediscano l&#8217;uso regolare dei Servizi.<\/p><p>La Societ\u00e0 non pu\u00f2 essere ritenuta responsabile per il mancato adempimento delle proprie obbligazioni derivanti da cause di forza maggiore, come, a titolo esemplificativo, incendi, inondazioni, esplosioni, ecc., n\u00e9 pu\u00f2 essere ritenuta responsabile per guasti, ritardi e rifiuti in generale da parte di terzi e\/o autorit\u00e0 pubbliche che compromettano la fornitura dei Servizi o ritardino la loro conclusione, con particolare riferimento, ma non esclusivamente, all&#8217;emissione di documenti di autenticazione e Apostille.<\/p><p>Per i Servizi di traduzione, inoltre, il Cliente indennizza espressamente la Societ\u00e0 e i traduttori coinvolti da qualsiasi responsabilit\u00e0 per contenuti illeciti, inclusi i casi di violazione del diritto d&#8217;autore e altri diritti di propriet\u00e0 intellettuale, nonch\u00e9 da qualsiasi responsabilit\u00e0 derivante da traduzioni non conformi, con termini e concetti tecnici dai quali potrebbero derivare danni, diretti o indiretti, al Cliente o a terzi.<\/p><p>Fermo quanto sopra, la responsabilit\u00e0 della Societ\u00e0 sar\u00e0 limitata ai danni prevedibili e a un massimo del 100% dell&#8217;importo effettivamente pagato, con riferimento, ove applicabile, alla parte di Servizi effettivamente contestata.<\/p><p>La modifica di qualsiasi entit\u00e0 non autorizzata per iscritto dalla Societ\u00e0 dei servizi di traduzione forniti dall&#8217;Utente invalider\u00e0 automaticamente qualsiasi responsabilit\u00e0 contrattuale o non contrattuale della Societ\u00e0 stessa.<\/p><p>Fermo quanto sopra, eventuali reclami saranno esaminati esclusivamente se ricevuti tramite posta raccomandata, con ricevuta di ritorno, all&#8217;indirizzo della sede legale o tramite PEC, entro 7 giorni dalla data di consegna del materiale contestato, che dovr\u00e0 essere chiaramente allegato e identificato. Trascorso tale periodo, le traduzioni saranno certamente considerate pienamente accettate.<\/p><p>Non sar\u00e0 possibile richiedere danni all&#8217;Utente per danni diretti e\/o indiretti \u2013 inclusi profitti mancati e violazioni dei diritti di utilizzo e del copyright di terzi \u2013 causati da una prestazione errata o incompleta dei Servizi. In ogni caso, qualsiasi compenso \u00e8 escluso se la Societ\u00e0 ha offerto di porre rimedio al difetto rilevato entro un termine ragionevole, tenendo conto delle consuetudini del settore dei servizi di traduzione e interpretariato. In ogni caso, la modifica, a condizione che non sia essenziale e\/o deteriorante, non comporta il diritto di recesso e\/o la revisione del prezzo. Per qualsiasi dubbio o chiarimento, il cliente \u00e8 invitato a contattare il nostro supporto agli indirizzi <a href=\"mailto:info@lingoyou.com\">info@lingoyou.com<\/a> o <a href=\"mailto:info@congressiinternazionali.it\">info@congressiinternazionali.it<\/a>.<\/p><p>D&#8217;altro canto, per i Servizi di interpretariato, il Fornitore sar\u00e0 responsabile solo per i danni causati all&#8217;Utente come risultato del mancato adempimento totale o parziale dei servizi dovuti contrattualmente, salvo che provi che l&#8217;evento \u00e8 stato causato da fatti dell&#8217;Utente (compresi gli interventi indipendenti intrapresi dallo stesso durante l&#8217;esecuzione dei servizi) o da fatti di terzi di natura imprevedibile o inevitabile, da circostanze non legate alla fornitura dei servizi ai sensi del contratto, da evento fortuito, forza maggiore, o da circostanze che il Fornitore non poteva, con la dovuta diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere.<\/p><p>La natura dei servizi offerti dalla Societ\u00e0 include la diffusione di informazioni tra le diverse parti tramite traduzione (orale o scritta). Pertanto, a causa della responsabilit\u00e0 eccessiva che altrimenti ricadrebbe sulla Societ\u00e0, indipendentemente da qualsiasi altra disposizione in questi termini e condizioni o in qualsiasi altro accordo tra le parti, la Societ\u00e0 non sar\u00e0 responsabile nei confronti dell&#8217;Utente e\/o del Cliente o di qualsiasi terzo per danni (diretti e indiretti), perdite o spese derivanti da o in connessione con qualsiasi violazione della riservatezza e non divulgazione, tranne nei casi di dolo o grave negligenza da parte della Societ\u00e0.<\/p><p>Si ribadisce che, fatto salvo quanto sopra indicato, la nostra responsabilit\u00e0, in ogni caso, \u00e8 limitata all&#8217;importo pagato.<\/p><p><strong>13.7 Luogo neutro<\/strong><\/p><p>L&#8217;attivit\u00e0 della Societ\u00e0 in relazione ai Servizi offerti sul Sito Web consiste esclusivamente nel fornire agli Utenti il Servizio scelto tramite professionisti terzi. In nessun caso il Fornitore, i suoi affiliati, i fornitori di servizi, i dipendenti, gli agenti, i funzionari o i direttori saranno responsabili per danni di qualsiasi tipo derivanti dall&#8217;uso, o dall&#8217;incapacit\u00e0 di utilizzare, il Sito Web o derivanti da qualsiasi atto o omissione di tali professionisti di terzi. Il Fornitore pu\u00f2 essere ritenuto responsabile, ai sensi della legge, esclusivamente per dolo o grave negligenza. Il Fornitore non fornisce garanzie specifiche sui risultati che ci si aspetta, spera di ottenere o ottiene dall&#8217;uso dei Servizi, n\u00e9 sull&#8217;accuratezza, tempestivit\u00e0 o aggiornamento delle informazioni in esse contenute, fatto salvo per gli obblighi contrattuali espressamente assunti.<\/p><p>La Societ\u00e0 non ha funzioni di supervisione, n\u00e9 \u00e8 attiva nella stessa area di responsabilit\u00e0 dei terzi incaricati delle traduzioni, esonerandosi da qualsiasi responsabilit\u00e0 derivante o correlata a esse. Pertanto, per evitare equivoci, il Cliente accetta e riconosce che: (i) il nostro \u00e8 essenzialmente un servizio di intermediazione e, pertanto, siamo responsabili solo, nel rispetto delle limitazioni di responsabilit\u00e0 di cui sopra, per tale attivit\u00e0 e non per i contenuti tradotti e\/o il materiale in generale prodotto tra le parti intermediarie; (ii) fermo quanto detto al punto precedente, i servizi di intermediazione e traduzione devono essere considerati esclusivamente come la prestazione di un lavoro intellettuale, in cui si pu\u00f2 garantire solo la fornitura di mezzi adeguati, ma non un risultato specifico, rimanendo quindi definitivamente esclusa qualsiasi responsabilit\u00e0 da parte nostra per difetti di qualit\u00e0 di qualsiasi tipo contestati al servizio di traduzione come tale.<\/p><p>Le limitazioni qui stabilite comprendono danni diretti, indiretti, speciali, incidentali, consequenziali, ecc., inclusi ma non limitati a lesioni personali, danni biologici, sofferenza emotiva, perdita di reddito o profitti, perdita di dati, danni alla propriet\u00e0, danni all&#8217;immagine, perdita di opportunit\u00e0, ecc.<\/p><p>Il precedente non pregiudica alcuna responsabilit\u00e0 che non possa essere esclusa o limitata ai sensi della legge applicabile. In ogni caso, si intende nuovamente che qualsiasi responsabilit\u00e0 valutata a carico della Societ\u00e0 non superer\u00e0 l&#8217;importo gi\u00e0 pagato dall&#8217;Ordine.<\/p><ol start=\"14\"><li><strong> Connessione Internet: limitazioni e obblighi del cliente<\/strong><\/li><\/ol><p><strong>14.1 Verifica della copertura<\/strong><\/p><p>Per minimizzare le interruzioni del servizio, raccomandiamo vivamente di effettuare una verifica preliminare della copertura della rete presso il luogo dell&#8217;evento. Questa verifica, da effettuarsi idealmente almeno 7 giorni lavorativi prima dell&#8217;inizio dell&#8217;evento, ci consente di valutare la qualit\u00e0 effettiva del segnale TIM e di identificare eventuali problemi che potrebbero richiedere interventi o soluzioni alternative.<\/p><p><strong>14.2 Responsabilit\u00e0 del cliente per condizioni adeguate<\/strong><\/p><p>\u00c8 responsabilit\u00e0 del Cliente assicurarsi che il luogo scelto disponga di una copertura mobile adeguata al servizio TIM. In caso contrario, non saremo responsabili per la mancanza di funzionalit\u00e0 o la scarsa prestazione del servizio offerto. Raccomandiamo, inoltre, di verificare che l&#8217;area sia priva di fonti di interferenza significative e che ci siano condizioni ottimali per il funzionamento dei dispositivi.<\/p><p><strong>14.3 Uso corretto della rete<\/strong><\/p><p>Si invita il Cliente e i partecipanti all&#8217;evento a utilizzare la connessione Internet esclusivamente per gli scopi dell&#8217;evento, secondo le istruzioni fornite. L&#8217;uso improprio della rete, come la navigazione su siti non pertinenti all&#8217;evento o attivit\u00e0 che possano saturare la larghezza di banda, sar\u00e0 considerato una violazione dei termini di utilizzo. In tali casi, ci riserviamo il diritto di interrompere o limitare l&#8217;accesso alla rete senza alcuna responsabilit\u00e0 per i disagi causati. Eventuali danni derivanti dall&#8217;uso improprio della rete saranno a carico del Cliente.<\/p><p><strong>14.4 Soluzioni di backup<\/strong><\/p><p>Per garantire la continuit\u00e0 delle attivit\u00e0 durante l&#8217;evento, suggeriamo di predisporre soluzioni di backup, come un hotspot alternativo o l&#8217;uso di un&#8217;altra rete Internet. In caso di problemi critici che non possano essere risolti in loco, tale soluzione potrebbe essere l&#8217;unico mezzo per evitare interruzioni nelle attivit\u00e0 programmate.<\/p><p><strong>14.5 Garanzia limitata del servizio<\/strong><\/p><p>Il servizio di connessione Internet \u00e8 fornito con la massima attenzione alla configurazione e alle specifiche tecniche del dispositivo, ma senza garanzia di prestazioni minime o continuit\u00e0 assoluta. Accettando il preventivo, il Cliente dichiara di essere consapevole delle possibili limitazioni tecniche e ambientali e accetta di non ricorrere a rivalse per eventuali inefficienze derivanti da fattori al di fuori del nostro controllo.<\/p><ol start=\"15\"><li><strong> LingoYou Aura\/Rafiky &#8211; Esclusione specifica di garanzia<\/strong><\/li><\/ol><p><strong>15.1 Nessuna garanzia<\/strong><\/p><p>LingoYou Aura\/Rafiky esclude espressamente tutte le garanzie\u2014espresse, implicite o legali\u2014 inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le garanzie di commerciabilit\u00e0, idoneit\u00e0 per uno scopo particolare, godimento tranquillo, accuratezza e non violazione. Non viene fornita alcuna garanzia riguardo a:<\/p><ul><li>operazione ininterrotta e senza errori;<\/li><li>risultati o performance attesi;<\/li><li>accuratezza del contenuto, delle raccomandazioni o dei materiali;<\/li><li>disponibilit\u00e0 o affidabilit\u00e0 dei servizi di terzi integrati nella piattaforma.<\/li><\/ul><p>LingoYou Aura\/Rafiky far\u00e0 ragionevoli sforzi in conformit\u00e0 con gli standard del settore per mantenere i Servizi in modo da ridurre al minimo errori e interruzioni nei Servizi e fornir\u00e0 gli stessi in maniera professionale e adeguata. Fatta eccezione per quanto espressamente previsto in questa sezione, i servizi sono forniti &#8220;cos\u00ec come sono&#8221; e LingoYou Aura\/Rafiky esclude tutte le garanzie, espresse o implicite, incluse, ma non limitate a, le garanzie implicite di commerciabilit\u00e0, idoneit\u00e0 per uno scopo particolare e non violazione.<\/p><p><strong>15.2 Rischio dell&#8217;Utente<\/strong><\/p><p>Gli Utenti assumono tutti i rischi associati all&#8217;uso dei Servizi. LingoYou Aura\/Rafiky non \u00e8 responsabile per:<\/p><ul><li>perdita o danno ai dati, causato da transazioni, uso o commercio;<\/li><li>corruzione o indisponibilit\u00e0 di qualsiasi informazione;<\/li><li>qualsiasi perdita derivante dalla fiducia nel contenuto della piattaforma.<\/li><\/ul><p>Il Cliente \u00e8 l\u2019unico responsabile di garantire la disponibilit\u00e0 di copie di backup di qualsiasi informazione resa disponibile tramite i servizi.<\/p><p><strong>15.3 Interruzioni del servizio<\/strong><\/p><p>Potrebbe verificarsi una temporanea indisponibilit\u00e0 a causa di manutenzione programmata, interventi urgenti o condizioni esterne, sia a causa di LingoYou Aura\/Rafiky che di fornitori terzi, o per altre cause al di fuori del controllo di LingoYou Aura\/Rafiky. LingoYou Aura\/Rafiky far\u00e0 ragionevoli sforzi per fornire un preavviso scritto o via e-mail per le interruzioni programmate, ma non fornisce alcuna garanzia di disponibilit\u00e0 continua. Tuttavia, LingoYou Aura\/Rafiky non garantisce che i servizi siano ininterrotti o senza errori, n\u00e9 fornisce alcuna garanzia sui risultati che potrebbero essere ottenuti dall&#8217;uso dei Servizi.<\/p><ol start=\"16\"><li><strong> Registrazione e sicurezza dell&#8217;account<\/strong><\/li><\/ol><p>Per accedere al sito web e utilizzare determinate risorse, potrebbe essere necessario fornire informazioni specifiche e creare un ID utente e una password per stabilire un account.<br \/>L&#8217;Utente accetta che i dettagli forniti per la creazione dell&#8217;account siano corretti e che li manterr\u00e0 aggiornati. L&#8217;Utente \u00e8 responsabile della sicurezza di tutti i suoi nomi utente, password e informazioni di registrazione (come identificatori unici dell&#8217;account o informazioni storiche di fatturazione) e sar\u00e0 l&#8217;unico responsabile di qualsiasi uso (autorizzato o meno) dei propri account. L&#8217;Utente accetta di informare immediatamente la Societ\u00e0 di qualsiasi attivit\u00e0 non autorizzata riguardante i propri account o altre violazioni della sicurezza. La Societ\u00e0 pu\u00f2, a sua discrezione, sospendere o terminare qualsiasi nome utente e password in qualsiasi momento, con o senza preavviso.<\/p><ol start=\"17\"><li><strong> Contributi dell&#8217;Utente e responsabilit\u00e0 per i contenuti<\/strong><\/li><\/ol><p>Quando si utilizza il sito web della Societ\u00e0, l&#8217;Utente accetta di aderire alle linee guida sui contenuti elencate nei nostri Termini di Servizio e nella nostra <em>Privacy Policy<\/em>. L&#8217;Utente \u00e8 l&#8217;unico responsabile per il contenuto inviato. L&#8217;Utente dichiara di avere l&#8217;autorizzazione necessaria per utilizzare il contenuto. Il contenuto non deve:<\/p><ul><li>contenere linguaggio o espressioni maleducate, profane, offensive, razziste o di odio, testi, fotografie o illustrazioni pornografiche o di cattivo gusto, attacchi di natura personale, razziale o religiosa;<\/li><li>essere diffamatorio, minaccioso, denigratorio, gravemente offensivo, falso, ingannevole, fraudolento, impreciso, ingiusto, o contenere esagerazioni grossolane o affermazioni non comprovate;<\/li><li>violare i diritti alla privacy di terzi, essere irragionevolmente dannoso o offensivo per qualsiasi individuo o comunit\u00e0;<\/li><li>discriminare in base a razza, religione, origine nazionale, genere, et\u00e0, stato civile, orientamento sessuale o disabilit\u00e0, o fare riferimento a tali questioni in qualsiasi modo vietato dalla legge;<\/li><li>violare o incoraggiare in modo inappropriato la violazione di qualsiasi legge municipale, statale, federale o internazionale, regola, regolamento o ordinanza;<\/li><li>inviare messaggi ripetitivi relativi a un altro utente e\/o fare commenti denigratori o offensivi su un altro individuo o ripetere la pubblicazione dello stesso messaggio in pi\u00f9 e-mail o argomenti;<\/li><li>condividere informazioni o dati ottenuti illegalmente.<\/li><\/ul><p>Qualsiasi contenuto inviato pu\u00f2 essere rifiutato. Se si verificano violazioni ripetute, ci riserviamo il diritto di annullare l&#8217;accesso dell&#8217;utente ai nostri servizi senza preavviso.<\/p><ol start=\"18\"><li><strong> Concessione di licenza<\/strong><\/li><\/ol><p>Fermo restando il rispetto del presente Accordo, la Societ\u00e0 concede all&#8217;Utente una licenza non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare i Servizi strettamente come autorizzato.<br \/>Niente nel presente Accordo concede all&#8217;Utente diritti di propriet\u00e0 sui Servizi o su qualsiasi propriet\u00e0 intellettuale appartenente alla Societ\u00e0.<\/p><ol start=\"19\"><li><strong> Costi aggiuntivi<\/strong><\/li><\/ol><p>Qualora fosse necessario un intervento tecnico straordinario o l&#8217;adozione di soluzioni alternative per garantire la connessione, i costi aggiuntivi saranno a carico del Cliente e comunicati tempestivamente. Tali costi saranno soggetti ad approvazione scritta prima dell&#8217;esecuzione.<\/p><ol start=\"20\"><li><strong> Tariffe e modalit\u00e0 di pagamento<\/strong><\/li><\/ol><p><strong>20.1 Principi generali<\/strong><\/p><p>Tutte le tariffe, le modalit\u00e0 di pagamento e le condizioni economiche applicabili ai Servizi sono quelle indicate nel Preventivo ufficiale e\/o nell&#8217;Ordine d&#8217;Acquisto emesso dalla Societ\u00e0 e accettato dal Cliente durante la fase di conferma dell&#8217;ordine. Salvo diversa indicazione, qualsiasi servizio non espressamente indicato nell&#8217;offerta sar\u00e0 considerato non incluso e, soggetto ad accettazione da parte della Societ\u00e0, dovr\u00e0 essere pagato separatamente (nota: la modifica del materiale per i Servizi di traduzione o interpretariato dopo la conferma dell&#8217;ordine sar\u00e0 trattata come una variante aggiuntiva).<\/p><p>Dove i Servizi sono calcolati in base al conteggio delle parole (per i progetti di traduzione), prevarr\u00e0 il conteggio delle parole della lingua di destinazione (il testo tradotto).<\/p><p>Ogni parte \u00e8 responsabile dei propri costi e delle proprie spese interne sostenute in relazione alla negoziazione, esecuzione e prestazione del presente Accordo, salvo diversa indicazione espressa.<\/p><p>Per i Servizi richiesti dal Cliente alla Societ\u00e0 con urgenza, le tariffe sono calcolate tenendo conto della durata programmata del Servizio e dell&#8217;allocazione delle risorse professionali e tecniche dedicate.<\/p><p>Il Cliente riconosce che alcuni Servizi richiedono una pianificazione anticipata, preparazione e allocazione delle risorse. Di conseguenza, le richieste inviate con breve preavviso o confermate con urgenza potrebbero essere soggette a tariffe aggiuntive o supplementi per urgenza.<\/p><p><strong>20.2 Metodo di pagamento<\/strong><\/p><p>Salvo diverso accordo scritto, il pagamento deve essere effettuato in anticipo tramite bonifico bancario. La Societ\u00e0 di norma non accetta assegni bancari, cambiali o altre forme di pagamento posticipato o promesse di pagamento.<\/p><p>I pagamenti online possono essere disponibili anche tramite servizi di pagamento di terzi autorizzati (ad esempio, PayPal). I servizi di pagamento esterni possono applicare costi aggiuntivi o tasse sui quali la Societ\u00e0 non ha controllo. Prima di poter effettuare un pagamento, se viene scelto il pagamento con carta di credito\/debito, potrebbe essere richiesto di fornire un numero valido della carta di pagamento e le informazioni associate, comprese: (i) il nome come appare sulla carta; (ii) il tipo di carta di credito o debito; (iii) la data di scadenza; (iv) eventuali numeri di attivazione o codici necessari per addebitare la carta; e (v) l&#8217;indirizzo di fatturazione o codice postale associato. L&#8217;Utente accetta di fornire informazioni in corso di validit\u00e0, complete e accurate riguardo i metodi di pagamento utilizzati. Quando il pagamento viene effettuato tramite carta di credito o debito, ci riserviamo il diritto di:<\/p><ul><li>effettuare uno o pi\u00f9 controlli di autorizzazione;<\/li><li>tentare una nuova richiesta di pagamento se la prima non va a buon fine.<\/li><\/ul><p>Per facilitare le transazioni commerciali, il Fornitore offre vari metodi di pagamento. Il Fornitore si riserva il diritto, a sua discrezione, di accettare solo alcuni dei servizi offerti.<\/p><p><strong>20.3 Modelli di prezzo<\/strong><\/p><p>In considerazione della fornitura dei Servizi da parte di LingoYou Group Srl, il Cliente dovr\u00e0 pagare le tariffe come definite nell&#8217;Ordine d&#8217;Acquisto, che specificher\u00e0 se sono su base pro-rata, a tempo e materiali, prezzo fisso, o una combinazione di entrambi.<br \/>Se l&#8217;esecuzione da parte di LingoYou Group Srl delle sue obbligazioni ai sensi del Contratto \u00e8 impedita o ritardata da qualsiasi atto o omissione del Cliente, dei suoi agenti, subappaltatori, consulenti o dipendenti, LingoYou Group Srl non sar\u00e0 responsabile per i costi, le spese o le perdite sostenute dal Cliente derivanti direttamente o indirettamente da tale impedimento o ritardo.<br \/>Il Cliente dovr\u00e0 pagare a LingoYou Group Srl, su richiesta, tutti i costi, le spese o le perdite ragionevoli sostenute o subite da LingoYou Group Srl (compreso, senza limitazione, qualsiasi perdita diretta, indiretta o consequenziale, perdita di profitto e danno alla reputazione, danno alla propriet\u00e0 e quelli derivanti da lesioni o decessi di persone e perdita di opportunit\u00e0 per impiegare risorse altrove) derivanti direttamente o indirettamente da frodi, negligenza, inadempimento o ritardo nell&#8217;adempimento di qualsiasi obbligo ai sensi del Contratto, a condizione che LingoYou Group Srl confermi per iscritto tali costi, spese e perdite al Cliente.<\/p><p><strong>20.4 Tempistiche e materiali<\/strong><\/p><p>Quando i Servizi sono fatturati sulla base di tempistiche e materiali:<\/p><ul><li>(a) le tariffe seguiranno il piano tariffario standard della Societ\u00e0 e potranno essere aggiornate con un preavviso scritto di un mese;<\/li><li>(b) tutte le tariffe sono escluse da IVA, che sar\u00e0 applicata come richiesto;<\/li><li>(c) la fatturazione avverr\u00e0 a posteriori, in base ai Servizi effettivamente erogati.<\/li><\/ul><p><strong>20.5 Prezzo fisso<\/strong><\/p><p>Quando si applica un prezzo fisso:<\/p><ul><li>l&#8217;importo totale fisso, indicato nell&#8217;Ordine d&#8217;Acquisto, deve essere pagato senza deduzioni o compensazioni;<\/li><li>le fatture saranno emesse secondo gli intervalli o le scadenze specificate nell&#8217;Ordine d&#8217;Acquisto;<\/li><li>il prezzo fisso esclude i costi di viaggio, alloggio, hotel, soggiorno e altre spese accessorie ragionevolmente sostenute dalle persone coinvolte da LingoYou Group Srl per la fornitura dei Servizi, il costo di eventuali materiali e il costo dei servizi ragionevolmente forniti da terzi e necessari a LingoYou Group Srl per fornire i Servizi. Tali spese di terzi, materiali e servizi saranno fatturati dal fornitore;<\/li><li>le imposte sulle vendite, che LingoYou Group Srl aggiunger\u00e0 alle sue fatture al tasso appropriato.<\/li><\/ul><p><strong>20.6 Adeguamenti del prezzo<\/strong><\/p><p>La Societ\u00e0 pu\u00f2 rivedere e aumentare le proprie tariffe standard e successivamente notificare al Cliente con un preavviso di un mese. Se il Cliente non accetta i nuovi tassi, pu\u00f2 risolvere il Contratto con effetto immediato entro sette (7) giorni dalla ricezione della notifica, inviando una comunicazione scritta a LingoYou Group Srl.<br \/>Tutte le somme dovute a LingoYou Group Srl ai sensi del Contratto diventeranno immediatamente esigibili alla sua risoluzione, fatto salvo qualsiasi altra disposizione. Questa clausola non pregiudica il diritto di richiedere interessi ai sensi della legge, o qualsiasi altro diritto ai sensi del Contratto.<\/p><p><strong>20.7 Fatturazione e scadenze<\/strong><\/p><p>Le fatture devono essere pagate per intero, in fondi liberati, dal Cliente, entro 30 giorni dalla ricezione, su un conto bancario designato per iscritto da LingoYou Group Srl, salvo diverso accordo.<br \/>Il pagamento emesso in ritardo dar\u00e0 diritto alla Societ\u00e0 di:<\/p><ul><li>applicare interessi su tutte le somme dovute secondo questi Termini a un tasso del 5% al mese sopra il tasso di riferimento della Banca d&#8217;Italia (o al limite legale superiore, se inferiore a tale importo);<\/li><li>sospendere i Servizi fino al completo pagamento. La scadenza per il pagamento sar\u00e0 essenziale per il Contratto.<\/li><\/ul><p>Gli sconti inclusi nei prezzi preventivati sono applicabili solo se le fatture vengono pagate entro 30 giorni dalla ricezione.<\/p><p><strong>20.8 Valuta e imposte<\/strong><\/p><p>Tutti i Servizi sono fatturati in EUR salvo esplicita indicazione contraria.<br \/>Se la valuta locale dell&#8217;Utente non \u00e8 EUR, verr\u00e0 automaticamente convertita. L&#8217;IVA \u00e8 inclusa solo dove espressamente indicato.<\/p><p><strong>20.9 Conferma dell&#8217;Ordine e accettazione<\/strong><\/p><p>Un Contratto si forma solo quando:<\/p><ul><li>il Cliente accetta il Preventivo, e<\/li><li>la Societ\u00e0 conferma di essere in grado di fornire i Servizi.<\/li><\/ul><p>Se un Ordine non pu\u00f2 essere accettato, il Cliente sar\u00e0 avvisato e non verr\u00e0 addebitato alcun importo.<br \/>Quando verranno richiesti Servizi alla Societ\u00e0 o la stessa sar\u00e0 contattata per la fornitura dei Servizi, verr\u00e0 emesso un Preventivo. Qualsiasi Preventivo non sar\u00e0 finale o vincolante per nessuna delle due parti, finch\u00e9 l&#8217;ambito e il prezzo dei Servizi non saranno concordati, momento in cui il Preventivo sar\u00e0 considerato parte dell&#8217;Ordine.<\/p><p><strong>20.10 Cancellazioni e rimborsi<\/strong><\/p><p>In caso di cancellazione di un ordine di acquisto da parte del Cliente, LingoYou Group Srl si riserva il diritto di addebitare al Cliente l&#8217;intero importo per i Servizi. LingoYou Group Srl fornir\u00e0 al Cliente i dettagli completi delle condizioni di cancellazione su richiesta.<\/p><p>Gli sconti inclusi nei prezzi preventivati sono applicabili solo se le fatture vengono pagate entro 30 giorni dalla ricezione.<\/p><p><strong>20.11 Fatture contestate<\/strong><\/p><p>Se il Cliente ritiene che una fattura sia errata, deve notificare la Societ\u00e0 entro tre (3) giorni dalla data della fattura. Nessun interesse sar\u00e0 accumulato durante il periodo di contestazione. Al momento dell&#8217;ordine, fornendo i propri dati, \u00e8 dovere del Cliente essere attento e garantire che le informazioni fornite siano veritiere e accurate. Tutti i rimborsi saranno applicabili secondo la politica di rimborso.<\/p><p><strong>20.12 Accettazione dell&#8217;Ordine<\/strong><\/p><p>Se la Societ\u00e0 non sar\u00e0 in grado di accettare l\u2019Ordine pervenuto dal Cliente, quest\u2019ultimo verr\u00e0 informato di ci\u00f2 e non sar\u00e0 addebitato per i Servizi.<br \/>Un numero d&#8217;Ordine verr\u00e0 assegnato all\u2019Ordine e lo stesso numero verr\u00e0 comunicato nel momento di accettazione dell\u2019Ordine. Ricevere indicazione del numero dell&#8217;Ordine ogni volta che saremo contattati riguardo all\u2019Ordine e ai Servizi richiesti sar\u00e0 molto utile per un\u2019identificazione univoca dello stesso.<\/p><p><strong>20.13 Ordini rifiutati<\/strong><\/p><p>Potremmo rifiutare o non essere in grado di elaborare il tuo ordine qualora:<\/p><ul><li>la tua carta o il tuo account PayPal non autorizzino il pagamento del prezzo di acquisto;<\/li><li>non soddisfi i requisiti di idoneit\u00e0 per effettuare l\u2019ordine indicati sopra;<\/li><li>sia tenuto a pagare i Servizi al momento della loro erogazione o secondo quanto specificato nel Preventivo (a seconda di quale evento si verifichi per primo). In caso di mancato pagamento entro la data di scadenza, potremo applicare interessi di mora sull\u2019importo scaduto al tasso del quattro per cento (4%) annuo in aggiunta al tasso base di riferimento applicato di volta in volta dalla <em>Royal Bank of Scotland plc<\/em>. Tali interessi matureranno giornalmente, a decorrere dalla data di scadenza e fino alla data dell\u2019effettivo pagamento dell\u2019importo dovuto, sia prima che dopo un\u2019eventuale pronuncia giudiziale. Il Cliente \u00e8 tenuto a corrispondere gli interessi maturati unitamente a qualsiasi importo scaduto.<\/li><\/ul><ol start=\"21\"><li><strong> Diligenza professionale e doveri della Societ\u00e0<\/strong><\/li><\/ol><p>La Societ\u00e0 eseguir\u00e0 i servizi di intermediazione con diligenza professionale e selezioner\u00e0 interpreti e traduttori di provata affidabilit\u00e0. Tuttavia, la Societ\u00e0 non sar\u00e0 direttamente responsabile per le loro azioni, salvo nei casi di grave negligenza o dolo. In caso di problemi, i canali per contattare il supporto sono quelli espressi sui Siti Web <a href=\"http:\/\/www.lingoyou.com\">www.lingoyou.com<\/a>, <a href=\"http:\/\/www.congressiinternazionali.it\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.congressiinternazionali.it<\/a> e <a href=\"http:\/\/www.rafiky.net\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.rafiky.net<\/a>.<\/p><ol start=\"22\"><li><strong> Certificazioni ISO<\/strong><\/li><\/ol><p>La Societ\u00e0 \u00e8 certificata in conformit\u00e0 con gli standard ISO riconosciuti a livello internazionale, inclusi ISO 17100 per i servizi di traduzione e ISO 9001 per i sistemi di gestione della qualit\u00e0.<\/p><p><strong>22.1 ISO 17100 \u2013 Servizi di Traduzione Certificati<\/strong><\/p><p>Questa certificazione attesta che i processi di traduzione della Societ\u00e0 sono conformi a rigorosi requisiti relativi alla qualificazione e competenza dei professionisti linguistici, alla revisione sistematica dei contenuti tradotti e all&#8217;applicazione di procedure di controllo qualit\u00e0 documentate in tutte le fasi del flusso di lavoro di traduzione.<br \/>Per i Clienti, ci\u00f2 significa che i servizi di traduzione sono svolti da traduttori qualificati e sono soggetti a processi di revisione strutturata e validazione, in linea con gli standard professionali riconosciuti.<\/p><p><strong>22.2 ISO 9001 \u2013 Sistema di Gestione della Qualit\u00e0<\/strong><\/p><p>La certificazione ISO 9001 conferma che la Societ\u00e0 opera un sistema di gestione della qualit\u00e0 orientato al miglioramento continuo, alla trasparenza dei processi e alla soddisfazione del cliente. In questo ambito, ogni progetto \u00e8 gestito e monitorato in conformit\u00e0 con procedure definite, con l&#8217;obiettivo di garantire affidabilit\u00e0, tempestivit\u00e0 e coerenza nella fornitura dei Servizi.<\/p><p>Il Cliente riconosce che queste certificazioni si riferiscono ai processi interni della Societ\u00e0 e ai sistemi organizzativi e non costituiscono una garanzia di prestazione senza errori o di un risultato specifico oltre agli obblighi contrattuali espressamente assunti dalla Societ\u00e0.<\/p><ol start=\"23\"><li><strong> Sospensione e modifica del servizio<\/strong><\/li><\/ol><p>La Societ\u00e0 si riserva il diritto di:<\/p><ol><li>a) sospendere temporaneamente i Servizi per aggiornarli e\/o modificarli, previa comunicazione all&#8217;Utente via e-mail;<br \/>b) modificare la funzionalit\u00e0 e\/o la struttura del proprio sistema, quando necessario per motivi tecnico-operativi, al fine di garantire agli Utenti un elevato standard di sicurezza del sistema informatico;<br \/>c) sospendere la fornitura dei Servizi nel caso in cui le Autorit\u00e0 competenti comunichino un uso fraudolento, errato o altrimenti illecito dei Servizi;<br \/>d) sospendere i Servizi in caso di mancato rispetto da parte dell&#8217;Utente di abusi evidenti, come la creazione di materiale che sia discriminatorio, inciti comportamenti violenti, fraudolenti o altrimenti illeciti;<br \/>e) sospendere i Servizi in caso di mancato, errato e\/o ritardato pagamento della tariffa prevista.<\/li><\/ol><p>Possiamo sospendere la fornitura\/consegna dei Servizi al Cliente. Potremmo dover sospendere la fornitura dei Servizi per i seguenti motivi:<\/p><p>(a) dobbiamo affrontare problemi tecnici o apportare modifiche tecniche minori;<br \/>(b) aggiornare i Servizi per essere conformi a cambiamenti nelle leggi e nei regolamenti applicabili; o<br \/>(c) apportare modifiche ai Servizi come richiesto dal Cliente o notificato dalla Societ\u00e0 al Cliente.<\/p><p>Contatteremo il Cliente in anticipo per informarlo che sospenderemo la fornitura dei Servizi, a meno che il problema non sia urgente o un&#8217;emergenza. Se dovessimo sospendere la fornitura dei Servizi per pi\u00f9 di un (1) mese, regoleremo il prezzo in modo che il Cliente non paghi per i Servizi durante il periodo di sospensione. Il Cliente potr\u00e0 contattarci per terminare il contratto di fornitura dei Servizi qualora i Servizi dovessero essere sospesi, o se la sospensione dovesse essere notificata, per un periodo superiore a un (1) mese e restituiremo qualsiasi somma gi\u00e0 pagata in anticipo per i Servizi, relativamente al periodo successivo alla cessazione dell&#8217;accordo. Se parte dei Servizi saranno gi\u00e0 stati forniti, verr\u00e0 rimborsato al Cliente una somma proporzionale al saldo dei Servizi rimanenti.<\/p><p>Possiamo anche sospendere la fornitura dei Servizi se il Cliente non paga. Se il Cliente non ci paga per i Servizi quando dovuto e non effettua il pagamento entro due (2) giorni lavorativi dalla nostra sollecitazione, potremmo sospendere la fornitura dei Servizi fino a quando non avremo ricevuto i pagamenti dovuti. Contatteremo il Cliente per informarlo che sospenderemo la fornitura dei Servizi. Non sospenderemo i Servizi se il Cliente contesta la fattura non pagata. Non addebiteremo al Cliente alcun costo per i Servizi durante il periodo di sospensione. Oltre alla sospensione dei Servizi, potremmo anche addebitare interessi sui pagamenti in ritardo.<\/p><p>Non siamo responsabili per ritardi al di fuori del nostro controllo. Se la nostra fornitura dei Servizi subisce ritardi a causa di un accadimento al di fuori del nostro controllo, contatteremo il Cliente non appena possibile per informarlo e faremo il possibile per minimizzare l&#8217;effetto del ritardo. Fatta questa comunicazione, non saremo responsabili per ritardi causati dall&#8217;accadimento, ma se dovesse esserci il rischio di un ritardo sostanziale, il Cliente potrebbe contattarci per terminare il Contratto e ricevere un rimborso per i Servizi gi\u00e0 pagati ma non ricevuti.<\/p><ol start=\"24\"><li><strong> Consegne<\/strong><\/li><\/ol><p>Le date di consegna per i progetti di traduzione seguono le indicazioni dell&#8217;Ordine. Salvo diversa indicazione, la consegna \u00e8 digitale. I costi per la consegna fisica sono a carico del Cliente.<br \/>La Societ\u00e0 non \u00e8 responsabile per i ritardi postali o da corriere.<\/p><ol start=\"25\"><li><strong> Rimborsi e cancellazioni<\/strong><\/li><\/ol><p>Tutti gli acquisti per i progetti di traduzione sono definitivi, salvo quanto previsto dalla legge obbligatoria.<br \/>Le cancellazioni da parte del Cliente possono comportare penalit\u00e0 e non danno diritto al Cliente a rimborsi per Servizi parzialmente utilizzati.<br \/>I costi non rimborsabili (commissioni bancarie, spese varie, ecc.) sono sempre a carico del Cliente.<\/p><p>La data di consegna dei Servizi sar\u00e0 la data risultante dall&#8217;Ordine. Il metodo di consegna dell&#8217;Ordine sar\u00e0 quello che riterremo pi\u00f9 appropriato a nostra discrezione. Come regola generale, salvo diversa specifica per iscritto, le consegne degli Ordini avverranno in formato digitale. Eventuali costi per l&#8217;esecuzione e la consegna di un Ordine tramite mezzi analogici (es. tramite servizio postale o corriere espresso) saranno interamente a carico del Cliente. Non saremo responsabili per eventuali errori, ritardi, omissioni o guasti imputabili al servizio postale o al corriere durante la consegna dei Servizi previsti nell&#8217;Ordine.<\/p><p>Tutte le transazioni devono essere considerate definitive e quindi non suscettibili di successivi resi, rimborsi o crediti. Come specificato sopra, il Fornitore, in caso di cancellazione da parte dell&#8217;Utente, pu\u00f2 applicare penalit\u00e0. L&#8217;unica eccezione \u00e8 quando le leggi applicabili nella giurisdizione dell&#8217;Utente dispongono diversamente. In ogni caso, la cancellazione del Contratto per il Cliente \u00e8 sempre possibile, previa applicazione delle penalit\u00e0 come indicato (salvo regolamenti particolari applicabili all&#8217;Utente in virt\u00f9 del suo status di consumatore). Seguendo le normative rilevanti, tuttavia, un rimborso per Servizi anche parzialmente utilizzati \u00e8 escluso.<\/p><p>Tutte le cancellazioni devono essere fatte per iscritto e inviate via e-mail. La data di ricezione dell&#8217;e-mail sar\u00e0 considerata la data in cui la cancellazione \u00e8 valida.<\/p><ol start=\"26\"><li><strong> Nessun rimborso per:<\/strong><\/li><\/ol><p>Si specifica che, anche in caso di rimborso, tutti i costi non rimborsabili, come commissioni bancarie, costi bancari sostenuti, spese varie e commissioni per il rimborso, saranno addebitati interamente.<\/p><p>Non vi \u00e8 diritto a rimborso per:<\/p><ul><li>non utilizzo totale o parziale;<\/li><li>dati forniti\/dichiarazioni che sono parzialmente o completamente imprecise o false.<\/li><\/ul><p>Ci riserviamo il diritto di sospendere o posticipare la data di consegna\/fornitura del Servizio o di terminare il Contratto se si dovesse verificare uno degli eventi specificati di seguito:<\/p><ul><li>evento di forza maggiore;<\/li><li>necessit\u00e0 di risolvere alcuni problemi tecnici o apportare modifiche tecniche minori;<\/li><li>necessit\u00e0 di aggiornare i nostri Servizi affinch\u00e9 siano conformi alle leggi e ai requisiti normativi pertinenti;<\/li><li>sono state richieste aggiunte o modifiche all&#8217;Ordine;<\/li><li>il Cliente non rispetta le regole applicabili (inclusa la creazione di materiale che sia discriminatorio, inciti comportamenti violenti, fraudolenti o comunque illeciti);<\/li><li>si verifichi un pagamento non effettuato, inesatto e\/o ritardato della tariffa stabilita;<\/li><li>altre situazioni a discrezione esclusiva del Fornitore.<\/li><\/ul><p>Occasionalmente, potrebbe essere necessario apportare modifiche ai Servizi, ad esempio per adattarli ai cambiamenti nelle leggi e nei regolamenti pertinenti, o per incorporare modifiche tecniche minori come, ma non limitate a, questioni linguistiche regionali, tipografiche o dialettali.<\/p><ol start=\"27\"><li><strong> Ritardi fuori dal controllo della Societ\u00e0<\/strong><\/li><\/ol><p>Se si verificano ritardi a causa di circostanze al di fuori del controllo della Societ\u00e0, quest&#8217;ultima non sar\u00e0 responsabile. Il Cliente potr\u00e0 terminare il Contratto e ottenere un rimborso per i Servizi non forniti se il ritardo diventa sostanziale.<\/p><ol start=\"28\"><li><strong> Obblighi dell&#8217;Utente\/Cliente<\/strong><\/li><\/ol><p>L&#8217;Utente \u00e8 esclusivamente responsabile per il contenuto del materiale coperto dai Servizi, la sua autenticit\u00e0 e legalit\u00e0, nonch\u00e9 la sua correttezza formale e sostanziale e completezza (ad esempio, contenuti scientifici e tecnici).<\/p><p>L&#8217;Utente si impegna a fornire materiale in buone condizioni e in formati leggibili, riconoscendo che la Societ\u00e0 e i suoi traduttori non effettueranno correzioni grammaticali o formali sul materiale originale, n\u00e9 sar\u00e0 in alcun modo responsabile per traduzioni stilisticamente insoddisfacenti.<\/p><p>L&#8217;Utente \u00e8 pienamente responsabile della correttezza delle informazioni fornite durante la fase di richiesta, con particolare riferimento alle lingue di traduzione richieste, prendendo atto che, salvo diverso accordo, la lingua ufficiale del paese indicato sar\u00e0 considerata come lingua di traduzione, escludendo quindi forme regionali o dialettali.<\/p><p>L&#8217;Utente non pu\u00f2 in alcun modo trasferire questo contratto a terzi.<\/p><p>L&#8217;Utente indennizza la Societ\u00e0 da qualsiasi responsabilit\u00e0 civile o penale derivante dall&#8217;uso dei Servizi o in caso di inadempimento degli obblighi assunti con questo contratto.<\/p><p>Il Cliente dovr\u00e0:<\/p><ul><li>(a) cooperare pienamente con la Societ\u00e0;<\/li><li>(b) fornire tempestivo accesso a strutture, dati e materiali necessari per i Servizi;<\/li><li>(c) garantire che tutte le informazioni e i Materiali in ingresso siano accurati e completi;<\/li><li>(d) preparare e mantenere i locali pertinenti alla fornitura del Servizio, inclusa la rimozione di materiali pericolosi, se applicabile;<\/li><li>(e) rispettare tutte le normative di sicurezza applicabili nei locali del Cliente;<\/li><li>(f) mantenere l&#8217;Attrezzatura del Cliente in condizioni di buon funzionamento;<\/li><li>(g) ottenere tutte le licenze e le approvazioni necessarie per la fornitura dei Servizi;<\/li><li>(h) proteggere l&#8217;Attrezzatura della Societ\u00e0 e utilizzarla solo secondo le istruzioni.<\/li><\/ul><p><strong>29.1 Non sollecitazione<\/strong><\/p><p>Il Cliente dovr\u00e0 pagare a LingoYou Group Srl, su richiesta, tutti i costi, le spese o le perdite ragionevoli sostenute o subite da LingoYou Group Srl (compreso, senza limitazioni, qualsiasi perdita diretta, indiretta o consequenziale, perdita di profitto e danno alla reputazione, danno alla propriet\u00e0 e quelli derivanti da lesioni o decessi di persone e perdita di opportunit\u00e0 per impiegare risorse altrove) derivanti direttamente o indirettamente da frodi, negligenza, inadempimento o ritardo nell&#8217;adempimento di qualsiasi obbligo ai sensi del Contratto, a condizione che LingoYou Group Srl confermi per iscritto tali costi, spese e perdite al Cliente.<\/p><p>Il Cliente non dovr\u00e0, senza il previo consenso scritto di LingoYou Group Srl, in alcun momento dalla data del Contratto fino alla scadenza di tre mesi dopo l&#8217;ultima data di prestazione dei Servizi, sollecitare o rimuovere LingoYou Group Srl o impiegare (o tentare di impiegare) qualsiasi persona che sia stata, o che sia stata, impiegata come dipendente, consulente o subappaltatore di LingoYou Group Srl nella fornitura dei Servizi.<\/p><p>Qualsiasi consenso dato da LingoYou Group Srl sar\u00e0 soggetto al pagamento da parte del Cliente a LingoYou Group Srl di una somma equivalente al 15% dello stipendio annuo attuale dell&#8217;impiegato, consulente o subappaltatore di LingoYou Group Srl o, se superiore, al 15% dello stipendio annuo pagabile dal Cliente a tale impiegato, consulente o subappaltatore.<\/p><ol start=\"30\"><li><strong> Responsabilit\u00e0 della Societ\u00e0<\/strong><\/li><\/ol><p>La Societ\u00e0 (LingoYou Group Srl):<\/p><ul><li>dovr\u00e0 fare ragionevoli sforzi per fornire i Servizi e per consegnare l&#8217;Attrezzatura al Cliente;<\/li><li>dovr\u00e0 fare ragionevoli sforzi per rispettare le date di prestazione specificate nell&#8217;Ordine d&#8217;Acquisto, ma tali date saranno solo stime e il tempo non sar\u00e0 essenziale per l&#8217;esecuzione dei Servizi;<\/li><li>dovr\u00e0 fare tutti i ragionevoli sforzi per rispettare tutte le norme e regolamenti di sicurezza e tutte le altre ragionevoli richieste di sicurezza applicabili presso i locali del Cliente e che sono state comunicate, a condizione che non sar\u00e0 ritenuta responsabile ai sensi del Contratto se, come risultato di tale osservazione, violer\u00e0 uno qualsiasi dei propri obblighi ai sensi del Contratto;<\/li><li>pu\u00f2 fornire i Servizi in pi\u00f9 rate; tali rate saranno obblighi separati e nessuna violazione di una o pi\u00f9 di esse dar\u00e0 diritto al Cliente di annullare le rate successive o rifiutare il Contratto;<\/li><li>non garantisce che i Servizi soddisferanno i requisiti specifici del Cliente e non garantisce che i Servizi siano ininterrotti o privi di errori. Inoltre, LingoYou Group Srl non fa dichiarazioni sull&#8217;uso dei Servizi in termini di accuratezza, correttezza, affidabilit\u00e0 o altro;<\/li><li>dovr\u00e0 fornire i suoi servizi di intermediazione secondo la migliore diligenza professionale, impegnandosi a identificare traduttori e interpreti esperti e di provata affidabilit\u00e0; tuttavia, non sar\u00e0 direttamente responsabile per il lavoro di questi, salvo nei casi di dolo o grave negligenza;<\/li><li>nel rispetto degli obblighi di equit\u00e0 e buona fede previsti dagli articoli 1175 e 1275 del Codice Civile, informer\u00e0 il Fornitore, direttamente e tempestivamente, di eventuali difetti di conformit\u00e0 durante l&#8217;esecuzione del servizio. Solo in caso di contestazione tempestiva (entro 5 giorni lavorativi), il Fornitore potr\u00e0 porre rimedio al difetto rilevato. In caso di mancata contestazione tempestiva, non sar\u00e0 possibile richiedere alcun risarcimento. Il Fornitore non sar\u00e0 nemmeno ritenuto responsabile per difetti attribuibili all&#8217;utente o a terzi non legati alla fornitura dei servizi.<\/li><\/ul><ol start=\"31\"><li><strong> Propriet\u00e0 Intellettuale<\/strong><\/li><\/ol><p>Durante qualsiasi relazione contrattuale, negoziazione, presentazione di idee, uso del Sito Web, acquisto di servizi, prodotti e simili, il Fornitore ha piena propriet\u00e0 intellettuale su qualsiasi materiale non prodotto dall&#8217;Utente.<br \/>I &#8220;contenuti generati dall&#8217;Utente&#8221; sono definiti come qualsiasi contenuto prodotto e\/o aggiunto dall&#8217;utente oltre a quello gi\u00e0 presente nel Sito Web (incluso il materiale da tradurre). Tutti i contenuti caricati dagli utenti sul Sito Web sono contenuti generati dall&#8217;Utente.<\/p><p>Il Fornitore non controlla e non si assume alcuna responsabilit\u00e0 riguardo all&#8217;adeguatezza del contenuto caricato\/creato dall&#8217;utente, alle eventuali violazioni di copyright, marchi o altri diritti.<\/p><p>Il Fornitore non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per le violazioni commesse dagli utenti con il materiale caricato da loro.<\/p><p>Si specifica, inoltre, che ogni contenuto su questo Sito Web \u00e8 protetto da diritti d&#8217;autore, inclusi i diritti d&#8217;autore di terzi.<\/p><p>Il Cliente riconosce che, se LingoYou Group Srl non possiede alcun Materiale Preesistente, l&#8217;uso dei diritti sui Materiali Preesistenti da parte del Cliente \u00e8 soggetto all&#8217;ottenimento di una licenza scritta (o sub-licenza) dal\/i licenziatario\/i in questione, secondo i termini che permetteranno a LingoYou Group Srl di concedere tali diritti al Cliente.<\/p><p><strong>31.1 Propriet\u00e0 dei <em>deliverables<\/em> linguistici consegnati<\/strong><\/p><p>Fatto salvo il pieno pagamento delle tariffe dovute, tutti i <em>deliverables<\/em> linguistici finali espressamente prodotti per il Cliente in un Ordine confermato (inclusi traduzioni, revisioni, trascrizioni o altri output scritti concordati) saranno considerati assegnati al Cliente per gli scopi e gli usi contemplati nell&#8217;Ordine pertinente.<br \/>Tale assegnazione si applicher\u00e0 esclusivamente all&#8217;output finale consegnato e non si estender\u00e0 a qualsiasi materiale preesistente, metodologie, strumenti, database, modelli, risorse linguistiche o soluzioni tecnologiche utilizzate dalla Societ\u00e0 o dai suoi subappaltatori nell&#8217;esecuzione dei Servizi.<\/p><p><strong>31.2 Propriet\u00e0 dei Servizi di interpretariato<\/strong><\/p><p>Per i servizi di interpretariato, assistenza linguistica in tempo reale e altri Servizi orali, il Cliente riconosce che tali Servizi non danno luogo alla creazione di un&#8217;opera fissa o riproducibile.<br \/>Pertanto, non vengono trasferiti o assegnati diritti di propriet\u00e0 intellettuale in relazione alle interpretazioni orali, eccetto nei casi in cui una registrazione audio o audiovisiva sia espressamente concordata per iscritto e legalmente consentita.<\/p><p><strong>31.3 Memorie di traduzione, glossari e banche dati linguistiche<\/strong><\/p><p>Su espressa richiesta scritta e previo accordo separato, la Societ\u00e0 pu\u00f2 concordare di fornire o separare risorse linguistiche specifiche per il Cliente.<br \/>Il Cliente riconosce e accetta che:<\/p><ol><li>a) memorie di traduzione, glossari, banche dati terminologiche, file di allineamento e risorse linguistiche simili create, aggiornate o arricchite durante la fornitura dei Servizi costituiscono opere intellettuali indipendenti e\/o banche dati di propriet\u00e0 della Societ\u00e0 o dei suoi licenziatari, salvo diverso accordo scritto;<\/li><li>b) tali risorse linguistiche possono incorporare segmenti, termini o strutture derivati dai materiali del Cliente, a condizione che qualsiasi riutilizzo avvenga in forma aggregata, anonima e non identificabile;<\/li><li>c) salvo esplicito accordo scritto, il Cliente non acquisisce diritti di propriet\u00e0 sulle memorie di traduzione, glossari o banche dati della Societ\u00e0, n\u00e9 alcun diritto di estrarli, riutilizzarli o replicarli al di fuori dell&#8217;ambito dei Servizi.<\/li><\/ol><p><strong>31.4 Output assistiti da IA e abilitati dalla tecnologia<\/strong><\/p><p>Nel caso in cui i Servizi comportino l&#8217;uso di soluzioni assistite da IA, automatizzate o abilitate dalla tecnologia (inclusi traduzione automatica, interpretariato IA, trascrizione o sottotitolaggio):<\/p><ol><li>a) la propriet\u00e0 dell&#8217;output finale validato consegnato al Cliente, se presente, seguir\u00e0 le regole stabilite in questa Sezione;<\/li><li>b) qualsiasi output intermedio, dati di formazione, prompt, modelli, embedding, annotazioni o contenuti generati dal sistema rimarranno di propriet\u00e0 esclusiva della Societ\u00e0 o dei suoi fornitori tecnologici;<\/li><li>c) la Societ\u00e0 pu\u00f2 utilizzare dati linguistici anonimizzati e non identificabili generati durante la fornitura dei Servizi per il miglioramento del sistema, il miglioramento della qualit\u00e0, la formazione dei modelli e le analisi interne, a condizione che tale utilizzo non divulghi informazioni confidenziali o dati personali del Cliente.<\/li><li><strong> Protezione dei Dati<\/strong><\/li><\/ol><p>La legislazione sulla protezione dei dati include il <em>Data Protection Act 1998<\/em>, le Direttive Europee 95\/46 e 2002\/58\/EC e qualsiasi altra legislazione e\/o regolamento che le implementi o adotti, o che le modifichi, sostituisca, ripristini o consolidi, incluso il GDPR.<\/p><p>LingoYou Group Srl \u00e8 il Titolare del trattamento ai fini della legislazione sulla protezione dei dati. Il Titolare del trattamento \u00e8 colui che determina come LingoYou Group Srl elabora i dati personali ai sensi di questi termini e condizioni.<\/p><p>Il trattamento dei Dati Personali da parte di LingoYou Group Srl da parte di qualsiasi Responsabile del trattamento sar\u00e0 soggetto esclusivamente alle disposizioni di questi termini e condizioni e alle istruzioni del Titolare del trattamento.<\/p><p>LingoYou Group Srl pu\u00f2 trattare i dati personali raccolti dal Cliente in conformit\u00e0 con la <em>Privacy Policy<\/em> di LingoYou Group Srl, disponibile sui nostri Siti Web.<\/p><p>Se dovessero sorgere domande, commenti o richieste riguardanti le pratiche di trattamento dei dati di LingoYou Group Srl, ti invitiamo a contattare <a href=\"mailto:info@congressiinternazionali.it\">info@congressiinternazionali.it<\/a> o <a href=\"mailto:info@lingoyou.com\">info@lingoyou.com<\/a>.<\/p><ol start=\"33\"><li><strong> Inizio e durata dell&#8217;Accordo<\/strong><\/li><\/ol><p>Il presente Accordo entra in vigore dalla data indicata nel Preventivo o nell&#8217;accettazione dell&#8217;Ordine e rimarr\u00e0 valido per la durata specificata in esso.<br \/>I Servizi iniziano dalla data in cui la Societ\u00e0 accetta formalmente l&#8217;Ordine di Acquisto del Cliente e continuano per il periodo definito nell&#8217;Ordine applicabile.<\/p><ol start=\"34\"><li><strong> Recesso e risoluzione dell&#8217;Accordo<\/strong><\/li><\/ol><p>Il diritto di recesso, dopo la ricezione della conferma dell&#8217;ordine da parte della Societ\u00e0, \u00e8 espressamente escluso. La Societ\u00e0 pu\u00f2 risolvere il contratto e la fornitura dei Servizi in qualsiasi momento e senza rimborso nel caso in cui si verifichi un comportamento inappropriato o venga fornito materiale dall&#8217;Utente.<\/p><p><strong>34.1 Diritti di risoluzione reciproci<\/strong><\/p><p>Fermo restando qualsiasi altro diritto o rimedio che le parti possano avere, ciascuna parte pu\u00f2 risolvere il Contratto senza responsabilit\u00e0 verso l&#8217;altra parte dando immediata notifica all&#8217;altra se:<\/p><p>(a) l&#8217;altra parte non paga alcuna somma dovuta ai sensi del Contratto alla data di scadenza e rimane in default per non meno di sette giorni dopo essere stata avvisata per iscritto di effettuare tale pagamento;<br \/>(b) l&#8217;altra parte commette una violazione sostanziale di uno dei termini del Contratto e (se tale violazione viene sanata) non riesce a correggerla entro 30 giorni dopo la notifica scritta della violazione; o<br \/>(c) l&#8217;altra parte viola ripetutamente uno qualsiasi dei termini del Contratto in modo tale da giustificare ragionevolmente l&#8217;opinione che la sua condotta sia incompatibile con l&#8217;intento o la capacit\u00e0 di dare esecuzione ai termini del Contratto;<br \/>(d) l&#8217;altra parte sospende, o minaccia di sospendere, il pagamento dei propri debiti o \u00e8 incapace di pagare i debiti man mano che scadono o ammette di non essere in grado di pagarli; o<br \/>(e) l&#8217;altra parte entra in negoziati con tutti o alcuni dei suoi creditori al fine di rinegoziare uno dei suoi debiti, o propone o entra in un compromesso o accordo con i suoi creditori; o<br \/>(f) viene presentata una petizione, viene dato un avviso, viene adottata una risoluzione o viene emesso un ordine per o in relazione alla liquidazione dell&#8217;altra parte;<br \/>(g) viene presentata una petizione in tribunale, o viene emesso un ordine, per la nomina di un amministratore o se viene dato un avviso di intenzione di nominare un amministratore o se viene nominato un amministratore dell&#8217;altra parte;<br \/>(h) il titolare di un diritto di pegno sui beni di tale altra parte ha acquisito il diritto di nominare o ha nominato un ricevitore amministrativo; o<br \/>(i) una persona acquisisce il diritto di nominare un ricevitore sui beni dell&#8217;altra parte o un ricevitore sui beni dell&#8217;altra parte; o<br \/>(j) un creditore dell&#8217;altra parte attacca o prende possesso di, o un&#8217;esecuzione, un sequestro o altro procedimento viene imposto, applicato o agito su, tutto o parte dei suoi beni e tale sequestro o procedimento non viene rimosso entro 14 giorni; o<br \/>(k) si verifica un evento o vengono intrapresi procedimenti contro l&#8217;altra parte in qualsiasi giurisdizione alla quale essa \u00e8 soggetta che ha un effetto equivalente o simile a uno degli eventi sopra menzionati; o<br \/>(l) l&#8217;altra parte sospende o cessa, o minaccia di sospendere o cessare, di svolgere tutto o una parte sostanziale delle sue attivit\u00e0;<br \/>(m) vi \u00e8 un cambiamento di controllo dell&#8217;altra parte (come definito nella Sezione 574 del <em>Capital Allowances Act<\/em> 2001).<\/p><p><strong>34.2 Effetti della risoluzione<\/strong><\/p><p>Alla risoluzione del Contratto per qualsiasi motivo:<\/p><ol><li>a) il Cliente dovr\u00e0 immediatamente pagare a LingoYou Group Srl tutte le fatture non pagate e gli interessi di LingoYou Group Srl e, per quanto riguarda i Servizi forniti ma per i quali non \u00e8 stata emessa fattura, LingoYou Group Srl potr\u00e0 emettere una fattura, che dovr\u00e0 essere pagata immediatamente alla ricezione;<\/li><li>b) il Cliente dovr\u00e0 restituire tutta l&#8217;Attrezzatura, i Materiali preesistenti e le Consegne a LingoYou Group Srl. Se il Cliente non dovesse adempiere, LingoYou Group Srl potr\u00e0 entrare nei locali del Cliente e prenderne possesso. Fino a quando non saranno restituiti o recuperati, il Cliente sar\u00e0 l&#8217;unico responsabile per la loro custodia;<\/li><li>c) i diritti e i debiti maturati dalle parti al momento della risoluzione e la continuazione di qualsiasi disposizione espressamente indicata come sopravvissuta o implicitamente sopravvissuta alla risoluzione non saranno influenzati;<\/li><li>d) LingoYou Group Srl cesser\u00e0 di fornire i Servizi;<\/li><li>e) il Cliente non avr\u00e0 diritto a rimborsi o tariffe per l&#8217;uso, o ad alcun altro tipo di compenso, pro-rata o meno;<\/li><li>f) ogni somma dovuta al LingoYou Group Srl diventer\u00e0 immediatamente esigibile, e<\/li><li>g) LingoYou Group Srl potr\u00e0 eliminare i dati archiviati del Cliente entro 30 giorni.<\/li><\/ol><p>Tutte le sezioni dei Termini che espressamente prevedono la permanenza, o che per loro natura dovrebbero permanere, permarranno alla risoluzione dei Termini, incluse, senza limitazione, le indennit\u00e0, le esclusioni di garanzia e le limitazioni di responsabilit\u00e0.<\/p><p><strong>34.3 Regole aggiuntive per la risoluzione<\/strong><\/p><p>La Societ\u00e0 pu\u00f2 risolvere i Servizi in qualsiasi momento, con o senza causa, con preavviso scritto.<br \/>Alla risoluzione:<\/p><ul><li>i Servizi cessano immediatamente;<\/li><li>non sono dovuti rimborsi o crediti, salvo che la legge obbligatoria disponga diversamente;<\/li><li>tutte le tariffe in sospeso diventano immediatamente esigibili;<\/li><li>la Societ\u00e0 pu\u00f2 eliminare i dati archiviati del Cliente entro trenta (30) giorni.<\/li><\/ul><ol start=\"35\"><li><strong> Forza maggiore<\/strong><\/li><\/ol><p>LingoYou Group Srl non sar\u00e0 responsabile nei confronti del Cliente ai sensi del Contratto qualora sia impedito alla Societ\u00e0 oppure la stessa abbia ritardi nell&#8217;esecuzione dei propri obblighi ai sensi del Contratto o nell&#8217;esecuzione della propria attivit\u00e0 a causa di atti, eventi, omissioni o incidenti al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi (ma non limitati a) scioperi, blocchi o altre controversie industriali (coinvolgenti la forza lavoro di LingoYou Group Srl o di qualsiasi altra parte), guasti di un servizio pubblico o di una rete di trasporto, disastri naturali, guerra, sommosse, disordini civili, danni dolosi, conformit\u00e0 con qualsiasi legge o ordine governativo, regola, regolamento o direttiva, incidente, guasto di impianti o macchinari, incendio, inondazione, tempesta o guasto di fornitori o subappaltatori.<\/p><ol start=\"36\"><li><strong> Modifiche<\/strong><\/li><\/ol><p>LingoYou Group Srl pu\u00f2, di volta in volta e senza preavviso, modificare i Servizi per conformarsi a qualsiasi requisito di sicurezza o legale applicabile, a condizione che tali modifiche non influiscano materialmente sulla natura, sull&#8217;ambito o sul costo dei Servizi.<br \/>Nessuna variazione del Contratto o di questi Termini o di qualsiasi documento a essi riferito sar\u00e0 valida se non effettuata per iscritto e firmata da entrambe le parti.<\/p><p>Ci riserviamo il diritto, a nostra discrezione, di cambiare, modificare, aggiungere o rimuovere porzioni dei Termini (collettivamente, \u201cModifiche\u201d), in qualsiasi momento. Potremmo notificare al Cliente le Modifiche inviando una e-mail all&#8217;indirizzo identificato nell\u2019Account di riferimento o pubblicando una versione aggiornata dei Termini incorporando le Modifiche sul nostro Sito Web.<\/p><ol start=\"37\"><li><strong> Rinunce<\/strong><\/li><\/ol><p>Una rinuncia a qualsiasi diritto ai sensi del Contratto \u00e8 efficace solo se effettuata per iscritto e si applica esclusivamente alle circostanze per le quali \u00e8 stata concessa. Nessun fallimento o ritardo da parte di una delle parti nell&#8217;esercizio di qualsiasi diritto o rimedio ai sensi del Contratto o per legge costituir\u00e0 una rinuncia a tale diritto o rimedio, n\u00e9 precluder\u00e0 o limiter\u00e0 il suo ulteriore esercizio. Nessun singolo o parziale esercizio di tale diritto o rimedio precluder\u00e0 o limiter\u00e0 il successivo esercizio dello stesso diritto o rimedio.<\/p><p>Salvo quanto espressamente previsto diversamente, i diritti ai sensi del Contratto sono cumulativi e non escludono i diritti previsti dalla legge.<\/p><ol start=\"38\"><li><strong> Separabilit\u00e0<\/strong><\/li><\/ol><p>Se una disposizione del Contratto viene dichiarata invalida, illegale o inapplicabile da qualsiasi tribunale o altra autorit\u00e0 competente, tale disposizione verr\u00e0 modificata nel minimo necessario o considerata eliminata, mentre le disposizioni rimanenti resteranno pienamente applicabili.<\/p><p>Se una clausola, una disposizione del Contratto o una parte di una disposizione del Contratto \u00e8 ritenuta invalida, illegale o inapplicabile, le parti negozieranno in buona fede per sostituirla con una disposizione valida che migliori il risultato commerciale originario.<\/p><ol start=\"39\"><li><strong> Intero Accordo<\/strong><\/li><\/ol><p>Il presente Accordo costituisce l&#8217;intera comprensione tra le parti e sostituisce tutti gli accordi precedenti o le rappresentazioni. Ogni parte riconosce che, nello stipulare il Contratto, non ha fatto affidamento su, e non avr\u00e0 alcun diritto o rimedio riguardo, alcuna rappresentazione, garanzia o assicurazione (che sia fatta per negligenza o innocenza) (salvo in caso di violazione del contratto). Nulla in questa clausola limita o esclude la responsabilit\u00e0 per frode.<\/p><ol start=\"40\"><li><strong> Cessione o trasferimento<\/strong><\/li><\/ol><p>Il Cliente non pu\u00f2 cedere, trasferire, gravare, ipotecare, subappaltare o altrimenti gestire i propri diritti o obblighi ai sensi del Contratto senza il previo consenso scritto dell&#8217;altra parte. LingoYou Group Srl pu\u00f2, a sua discrezione, cedere, trasferire, gravare, ipotecare, subappaltare o delegare in tutto o in parte i propri diritti e obblighi ai sensi del Contratto a terzi o agenti. Ogni parte agisce per conto proprio e non per il beneficio di altre persone.<\/p><ol start=\"41\"><li><strong> Nessuna partnership o agenzia<\/strong><\/li><\/ol><p>Niente nel Contratto \u00e8 inteso a costituire, o sar\u00e0 considerato come, una <em>partnership<\/em> o una <em>joint venture<\/em> di qualsiasi tipo tra le parti, n\u00e9 costituir\u00e0 una parte come agente di un&#8217;altra parte per qualsiasi scopo. Nessuna delle parti avr\u00e0 il potere di agire come agente o vincolare l&#8217;altra parte in alcun modo.<\/p><ol start=\"42\"><li><strong> Diritti di terzi<\/strong><\/li><\/ol><p>Nessuna persona che non sia parte di questo Accordo ha diritti di far valere o fare affidamento sulle sue disposizioni.<br \/>La Societ\u00e0 pu\u00f2 cedere o trasferire questo Accordo a qualsiasi terza parte, comprese affiliate, filiali o societ\u00e0 del gruppo, senza richiedere il consenso del Cliente.<br \/>Il Cliente non pu\u00f2 cedere l&#8217;Accordo senza il previo consenso scritto della Societ\u00e0.<\/p><ol start=\"43\"><li><strong> Siti web di terzi<\/strong><\/li><\/ol><p>Il Sito Web pu\u00f2 contenere link a siti di terzi (\u201cSiti Esterni\u201d) solo per comodit\u00e0.<br \/>La Societ\u00e0:<\/p><ul><li>non \u00e8 responsabile per il contenuto, l&#8217;accuratezza o il funzionamento dei siti esterni;<\/li><li>non approva i contenuti collegati;<\/li><li>non assume alcuna responsabilit\u00e0 per i rischi associati all&#8217;accesso ai siti esterni.<\/li><\/ul><p>Accedere ai siti di terzi \u00e8 a rischio esclusivo dell&#8217;Utente e soggetto ai termini di tali terzi.<\/p><ol start=\"44\"><li><strong> Oggetto del Contratto<\/strong><\/li><\/ol><p>Accettando questi Termini, il Cliente incarica la Societ\u00e0 di fornire i Servizi descritti in ogni Ordine accettato. I servizi coperti dal Contratto, nella loro pi\u00f9 ampia eccezione (che comprende tutti quelli compatibili con l&#8217;oggetto sociale del Fornitore) saranno collettivamente e individualmente indicati come &#8220;Servizi&#8221;.<\/p><p>Nella misura in cui riguardano i nostri Servizi e l&#8217;Oggetto del Contratto di volta in volta, ci impegniamo a fornire informazioni accurate sulla specifica e sui prezzi. Tuttavia, possono verificarsi errori tipografici, informatici e di battitura. Per questo motivo, il Fornitore si riserva il diritto di correggere qualsiasi errore, imprecisione o omissione e di cambiare o aggiornare le informazioni (inclusi, senza limitazione, informazioni su testo, prezzi, disponibilit\u00e0 e descrizioni dei prodotti) in qualsiasi momento senza preavviso (prima di aver confermato un ordine).<\/p><p>Il Cliente non pu\u00f2 cedere il Contratto a terzi.<\/p><ol start=\"45\"><li><strong> Servizi e ordini<\/strong><\/li><\/ol><ul><li>le funzionalit\u00e0 di acquisto del Sito Web sono disponibili per gli utenti di 18 anni o pi\u00f9. Utilizzando questo Sito Web, l&#8217;Utente dichiara di avere la piena capacit\u00e0 di stipulare un contratto vincolante. Il Fornitore, nel caso di un acquisto effettuato da una persona priva dei requisiti sopra indicati, si riserva il diritto di annullare l&#8217;acquisto trattenendo gli importi;<\/li><li>ogni richiesta di Servizi deve essere accompagnata da un Ordine contenente il prezzo concordato tra le parti. L&#8217;Accettazione dell&#8217;Ordine avviene quando il Cliente accetta il Preventivo e il Fornitore manifesta la propria disponibilit\u00e0 a eseguire l&#8217;incarico;<\/li><li>il Cliente \u00e8 l&#8217;unico responsabile che possa verificare che l&#8217;Ordine sia completo e corretto. In particolare, \u00e8 essenziale che l&#8217;Utente si assicuri che tutti i Servizi che intende acquistare siano correttamente inseriti nell&#8217;Ordine con le specifiche appropriate. Qualora desideri modificare l&#8217;Ordine, dovr\u00e0 avvisarci per iscritto o via e-mail affinch\u00e9 possiamo inviargli un Preventivo corretto. In caso di accettazione, l&#8217;Ordine corretto e le eventuali modifiche del prezzo diventeranno parte dell&#8217;Ordine. Di conseguenza, la data di consegna dei nostri Servizi potrebbe essere modificata, salvo diverso accordo;<\/li><li>il Fornitore si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi commissione a propria discrezione;<\/li><li>se un Servizio o un Ordine \u00e8 elencato a un prezzo errato, con informazioni errate o con un prezzo errato, il Fornitore avr\u00e0 il diritto, a propria discrezione e nella misura massima consentita dalla legge, di rifiutare o annullare la transazione in questione;<\/li><li>qualora il metodo di pagamento dell&#8217;Utente sia stato addebitato per un ordine successivamente annullato, il Fornitore emetter\u00e0 un rimborso per lo stesso importo sul metodo di pagamento utilizzato;<\/li><li>in caso di cancellazione di un ordine da parte del Cliente, il lavoro gi\u00e0 svolto sar\u00e0 fatturato per intero, riservandosi il Fornitore di decidere, a sua discrezione, in che misura addebitare il lavoro ancora in sospeso e non svolto;<\/li><li>i prezzi e la disponibilit\u00e0 dei nostri Servizi sono soggetti a modifiche senza preavviso;<\/li><li>offerte di beni e servizi particolari possono essere soggette a specifici termini e condizioni contrattuali pubblicati sul Sito Web. In tal caso, i termini e le condizioni specifici per i singoli beni e servizi offerti prevarranno sui Termini e Condizioni inclusi, nel caso in cui siano in conflitto con questi ultimi.<\/li><\/ul><ol start=\"46\"><li><strong> Politiche di esecuzione del servizio<\/strong><\/li><\/ol><p><strong>46.1 Materiale tecnico<\/strong><\/p><p>I testi tecnici devono essere supportati da documenti di riferimento per garantirne l&#8217;accuratezza. La Societ\u00e0 replicher\u00e0 il contenuto originale il pi\u00f9 fedelmente possibile, ma non riscriver\u00e0 o adatter\u00e0 il materiale, salvo che ci\u00f2 sia stato concordato.<\/p><p><strong>46.2 Unit\u00e0 di traduzione<\/strong><\/p><p>Salvo diverso accordo, le tariffe di traduzione sono basate sul conteggio delle parole della lingua di origine.<\/p><p>Il Cliente \u00e8 l&#8217;unico responsabile per la chiarezza, la leggibilit\u00e0 e la correttezza dei materiali inviati.<\/p><p><strong>46.3 Limiti di lingua e accuratezza<\/strong><\/p><p>Il Cliente riconosce che:<\/p><ul><li>la traduzione o l&#8217;interpretazione avverr\u00e0 nella lingua principale utilizzata dal paese o dalla comunit\u00e0 in questione (come specificato nell&#8217;Ordine), salvo diverso accordo tra le parti. Non garantiamo la fornitura dei Servizi in un dialetto particolare o in base a specifiche regole sintattiche e\/o lessicali proprie di una regione, salvo che ci\u00f2 venga precedentemente approvato da noi per iscritto e specificato nell&#8217;Ordine;<\/li><li>potrebbero verificarsi differenze nel conteggio delle parole tra il testo di origine e quello di destinazione;<\/li><li>nel caso in cui traduciamo o interpretiamo da o verso una lingua rara o un dialetto raro (riconosciuto da noi come tale ed espressamente dichiarato), non garantiamo e non saremo responsabili per eventuali errori o omissioni.<\/li><\/ul><p><strong>46.4 Informazioni aggiuntive<\/strong><\/p><p>Per fornire correttamente i Servizi, potrebbe essere necessario ricevere informazioni e chiarimenti aggiuntivi. Nel caso in cui tali informazioni non vengano fornite tempestivamente o se dati errati o incompleti dovessero essere forniti, potremmo decidere di risolvere il Contratto o di modificare la data di consegna dei Servizi prevista nell&#8217;Ordine, posticipandola per il tempo che riteniamo necessario per recuperare il ritardo.<\/p><ol start=\"47\"><li><strong> Violazioni e indennizzo<\/strong><\/li><\/ol><p>Il Cliente accetta di indennizzare e considerare indenne la Societ\u00e0, i suoi affiliati, i suoi funzionari, direttori, dipendenti e agenti da qualsiasi reclamo, danno, responsabilit\u00e0, perdita, costo o spesa (comprese le ragionevoli spese legali) derivante da:<\/p><ul><li>violazione del presente Accordo;<\/li><li>uso improprio del Sito Web, dei Contenuti o dei Servizi;<\/li><li>violazione dei diritti di terzi attraverso il contenuto inviato.<\/li><\/ul><p>La Societ\u00e0 pu\u00f2 assumere la difesa esclusiva di qualsiasi questione indennizzata e il Cliente accetta di cooperare pienamente.<\/p><p>Inoltre, il Cliente accetta di difendere, indennizzare e considerare indenni noi e i nostri funzionari, direttori, dipendenti, successori, licenziatari e assegnatari da e contro qualsiasi reclamo, azione o richiesta, comprese, senza limitazione, le ragionevoli spese legali e contabili, derivanti o risultanti dalla violazione di questo Accordo o dall&#8217;uso improprio dei Contenuti o del Sito Web. Noi forniremo notifica al Cliente di qualsiasi reclamo, causa o procedimento e lo assisteremo, a sue spese, nella difesa di tale reclamo, causa o procedimento. Ci riserviamo il diritto, a spese del Cliente, di assumere la difesa esclusiva e il controllo di qualsiasi questione soggetta a indennizzo in base alla presente sezione. In tal caso, il Cliente accetta di cooperare con le richieste ragionevoli per assisterci nella difesa di tale questione.<\/p><ol start=\"48\"><li><strong> Rischio e responsabilit\u00e0<\/strong><\/li><\/ol><p>L&#8217;Utente \u00e8 l&#8217;unico responsabile della scelta consapevole di utilizzare e\/o acquistare uno dei servizi e prodotti offerti sul Sito Web.<\/p><p>Il Fornitore pu\u00f2 essere costretto a sospendere, interrompere o modificare qualsiasi prodotto offerto da o per conto di un terzo, se richiesto dagli organi competenti o dalla legge applicabile, senza preavviso e per qualsiasi motivo.<\/p><p>Il Fornitore non sar\u00e0, inoltre, responsabile per ritardi, errori, interruzioni o malfunzionamenti ai sensi dei presenti Termini e Condizioni se il ritardo o il malfunzionamento \u00e8 direttamente o indirettamente dovuto a cause al di fuori del suo controllo, tra cui, ma non limitato a:<\/p><ul><li>atti straordinari, atti naturali e\/o attribuibili a forza maggiore;<\/li><li>guasti o interruzioni delle reti di telecomunicazione, canali di comunicazione o sistemi informatici pubblici o privati;<\/li><li>atti o omissioni da parte di terzi per i quali non si \u00e8 in alcun modo responsabili, dopo aver adottato tutti i sistemi di difesa pi\u00f9 diligenti e prevedibili;<\/li><li>ritardi, guasti, interruzioni o indisponibilit\u00e0 di servizi di terzi;<\/li><li>scioperi, serrate, conflitti di lavoro, guerre, atti terroristici e sommosse.<\/li><\/ul><p>L&#8217;Utente comprende e accetta di utilizzare i Servizi venduti dal Fornitore a proprio rischio. Questa sezione non \u00e8 esaustiva e non include tutti i rischi associati all&#8217;uso del Sito Web e all&#8217;acquisto dei Servizi. A tal fine, si consiglia di consultare anche il disclaimer alla fine di questo documento o ricercarlo sul Sito Web. Si ribadisce che il Fornitore non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per eventuali danni personali, danni materiali o altre perdite, incidenti, ritardi, inconvenienti o irregolarit\u00e0 che possano verificarsi a causa di problemi al di fuori del suo controllo.<\/p><ol start=\"49\"><li><strong> Riservatezza<\/strong><\/li><\/ol><p><strong>49.1 Informazioni Confidenziali<\/strong><\/p><p>Sia la Societ\u00e0 che il Cliente riconoscono che tutte le informazioni, i dati, i documenti, i risultati, il <em>know-how<\/em>, le specifiche, i processi, i contenuti tecnici o commerciali e qualsiasi materiale scambiato o condiviso in relazione a questo Accordo (&#8220;Informazioni Confidenziali&#8221;) sono strettamente confidenziali.<\/p><p><strong>49.2 Obblighi di riservatezza<\/strong><\/p><p>Entrambe le Parti si impegnano a:<\/p><ul><li>trattare tutte le Informazioni Confidenziali con il massimo grado di attenzione;<\/li><li>utilizzare le Informazioni Confidenziali esclusivamente per l&#8217;esecuzione del presente Accordo;<\/li><li>astenersi dal divulgare le Informazioni Confidenziali a terzi senza il previo consenso scritto della Parte che le ha fornite;<\/li><li>garantire che i dipendenti, agenti, consulenti o subappaltatori a cui la divulgazione \u00e8 strettamente necessaria rispettino gli stessi obblighi di riservatezza.<\/li><\/ul><p>La divulgazione \u00e8 consentita solo nei casi in cui sia richiesta dalla legge, dalle autorit\u00e0 regolatorie o da un ordine del tribunale.<\/p><p>Per i servizi di interpretariato in particolare, il Cliente dovr\u00e0 mantenere strettamente riservate tutte le informazioni tecniche o commerciali, <em>know-how<\/em>, specifiche, invenzioni, processi o iniziative di natura confidenziale che sono state divulgate al Cliente da LingoYou Group Srl, dai suoi dipendenti, agenti, consulenti o subappaltatori e qualsiasi altra informazione confidenziale riguardante l&#8217;attivit\u00e0 o i prodotti di LingoYou Group Srl che il Cliente potrebbe ottenere.<\/p><p>Il Cliente pu\u00f2 divulgare tali informazioni:<\/p><ul><li>ai propri dipendenti, funzionari, rappresentanti, consulenti, agenti o subappaltatori che necessitano di conoscere tali informazioni per adempiere agli obblighi del Cliente ai sensi del Contratto;<\/li><li>se richiesto dalla legge, da un ordine del tribunale o da qualsiasi autorit\u00e0 governativa o regolatoria.<\/li><\/ul><p>Il Cliente dovr\u00e0 garantire che i propri dipendenti, funzionari, rappresentanti, consulenti, agenti o subappaltatori a cui divulga tali informazioni rispettino questa Condizione. Il Cliente non utilizzer\u00e0 tali informazioni per alcun altro scopo se non per l&#8217;esecuzione dei propri obblighi ai sensi del Contratto.<\/p><p>Tutti i materiali, attrezzature e strumenti, disegni, specifiche e dati forniti da LingoYou Group Srl al Cliente (compresi i Materiali Preesistenti e le Attrezzature di LingoYou Group Srl) resteranno, in ogni momento, di propriet\u00e0 esclusiva di LingoYou Group Srl, ma dovranno essere mantenuti dal Cliente in custodia a proprio rischio e in buone condizioni fino alla restituzione a LingoYou Group Srl e non potranno essere disposti o utilizzati se non in conformit\u00e0 con le istruzioni o le autorizzazioni scritte di LingoYou Group Srl.<\/p><p><strong>49.3 Licenza limitata per l&#8217;esecuzione del servizio<\/strong><\/p><p>Il Cliente concede alla Societ\u00e0 una licenza non esclusiva, revocabile e limitata per l&#8217;uso dei materiali del Cliente strettamente ai fini dell&#8217;erogazione dei Servizi. Questa licenza termina automaticamente a completamento, ritiro o risoluzione dei Servizi.<\/p><p>Tutti i diritti di propriet\u00e0 intellettuale sui materiali coperti dai Servizi rimarranno di propriet\u00e0 esclusiva dell&#8217;Utente, a condizione che le tariffe dovute alla Societ\u00e0 siano state correttamente pagate.<\/p><p><strong>49.4 Licenza del Sito Web e limitazioni<\/strong><\/p><p>Il Sito Web \u00e8 concesso in licenza in modo limitato, non esclusivo e non trasferibile per uso personale e non commerciale.<br \/>La Societ\u00e0 non garantisce:<\/p><ul><li>l&#8217;accuratezza, la completezza o la tempestivit\u00e0 dei contenuti del Sito Web;<\/li><li>che le descrizioni dei servizi siano prive di errori;<\/li><li>che il Sito Web funzioni senza interruzioni o difetti.<\/li><\/ul><p>Se il Sito Web non corrisponde a qualsiasi garanzia applicabile, l&#8217;unico rimedio disponibile per il Cliente \u00e8 il rimborso del prezzo di acquisto, se presente.<\/p><p>La Societ\u00e0 non ha alcun obbligo di revisionare, monitorare o verificare i dati caricati dai clienti.<\/p><p>La Societ\u00e0 pu\u00f2 limitare l&#8217;accesso ai Servizi in determinati paesi o giurisdizioni.<br \/>Qualsiasi offerta fatta sul Sito Web \u00e8 nulla laddove vietato dalla legge.<\/p><p><strong>49.5 Propriet\u00e0 dei materiali<\/strong><\/p><p>Tutti i diritti di propriet\u00e0 intellettuale sui materiali del Cliente rimarranno esclusivamente di propriet\u00e0 del Cliente, a condizione che tutte le tariffe siano state correttamente pagate.<\/p><p>Tutti i materiali forniti dalla Societ\u00e0\u2014compresi i Materiali Preesistenti, gli strumenti, le specifiche e i dati\u2014restano di propriet\u00e0 esclusiva della Societ\u00e0 e devono essere restituiti immediatamente alla risoluzione del Contratto.<br \/>Il Cliente dovr\u00e0 conservare tali materiali in modo sicuro e non potr\u00e0 usarli o disporne se non espressamente autorizzato.<\/p><ol start=\"50\"><li><strong> Trattamento dei dati personali<\/strong><\/li><\/ol><p>I dati personali trattati ai sensi del presente Accordo saranno trattati esclusivamente per l&#8217;esecuzione dei Servizi e in conformit\u00e0 con:<\/p><ul><li>la Privacy e Cookies Policy della Societ\u00e0 (disponibile su <a href=\"http:\/\/www.lingoyou.com\">www.lingoyou.com<\/a>);<\/li><li>il GDPR e altra legislazione applicabile sulla protezione dei dati.<\/li><\/ul><p>La Societ\u00e0 agisce come Titolare del trattamento e pu\u00f2 condividere i dati personali con:<\/p><ul><li>personale interno;<\/li><li>traduttori\/interpreti o fornitori di terze parti;<\/li><li>consulenti freelance per scopi contabili o amministrativi;<\/li><li>autorit\u00e0 o entit\u00e0 legalmente autorizzate a ricevere tali dati.<\/li><\/ul><p>Nel caso in cui i dati personali debbano essere trasferiti verso paesi non appartenenti all&#8217;UE per l&#8217;esecuzione contrattuale, il Cliente riconosce che la legislazione locale potrebbe non fornire protezioni a livello dell&#8217;UE.<\/p><p>I dati personali saranno conservati per almeno tre (3) anni dopo il completamento del servizio, e successivamente per i periodi di conservazione previsti dalla legge.<\/p><p>Gli interessati possono esercitare i propri diritti (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione) con richiesta scritta alla Societ\u00e0.<\/p><ol start=\"51\"><li><strong> Garanzia limitata<\/strong><\/li><\/ol><p>Sul Sito Web della Societ\u00e0:<\/p><ul><li>forniamo un&#8217;opportunit\u00e0 per usufruire dei Servizi offerti dal nostro Sito Web;<\/li><li>non forniamo alcuna garanzia che le descrizioni dei Servizi siano accurate, complete, affidabili, attuali o prive di errori. Se un Servizio offerto sul Sito Web non \u00e8 come descritto, l&#8217;unico rimedio disponibile per l&#8217;Utente \u00e8 informare la Societ\u00e0 per prendere ulteriori provvedimenti.<\/li><\/ul><ol start=\"52\"><li><strong> Limitazioni geografiche<\/strong><\/li><\/ol><p>Ci riserviamo il diritto, ma non l&#8217;obbligo, di limitare l&#8217;uso o la fornitura di qualsiasi servizio a qualsiasi persona, regione geografica o giurisdizione. Possiamo utilizzare questo diritto a seconda della necessit\u00e0. Ci riserviamo il diritto di sospendere qualsiasi Servizio in qualsiasi momento. Ogni offerta per fornire un Servizio su questo Sito Web \u00e8 nulla laddove vietata dalla legge.<\/p><ol start=\"53\"><li><strong> Obblighi dell&#8217;Utente<\/strong><\/li><\/ol><p>Il Cliente dovr\u00e0:<\/p><ul><li>utilizzare il Sito Web e i Servizi in modo lecito;<\/li><li>non impersonare alcuna persona o entit\u00e0;<\/li><li>non raccogliere dati per scopi competitivi;<\/li><li>non introdurre virus, codici dannosi, strumenti di <em>scraping<\/em> o sistemi di estrazione automatica;<\/li><li>non interferire con il corretto funzionamento del Sito Web;<\/li><li>non sovraccaricare l&#8217;infrastruttura tecnica del Sito Web;<\/li><li>non manipolare, bloccare o oscurare annunci o strumenti di sicurezza;<\/li><li>segnalare prontamente qualsiasi contenuto illecito o inappropriato scoperto.<\/li><\/ul><p>La Societ\u00e0 si riserva il diritto di sospendere o terminare l&#8217;accesso senza preavviso se il Cliente dovesse violare questi obblighi.<\/p><ol start=\"54\"><li><strong> Copyright e marchi<\/strong><\/li><\/ol><p>Tutti i contenuti sul Sito Web\u2014compresi testi, grafiche, immagini, software, contenuti audiovisivi, design e dati\u2014sono protetti da leggi sulla propriet\u00e0 intellettuale.<\/p><p>Il Cliente non pu\u00f2:<\/p><ul><li>copiare, riprodurre, distribuire, modificare, visualizzare o creare opere derivate dal Contenuto;<\/li><li>concedere in sub-licenza, trasferire o vendere alcun Contenuto;<\/li><li>ritrasmettere il Contenuto se non espressamente autorizzato per iscritto.<\/li><\/ul><p>Tutti i marchi e i marchi di servizio che appaiono sul Sito Web sono di propriet\u00e0 della Societ\u00e0 o di terzi.<br \/>Non viene concessa alcuna licenza per utilizzare tali marchi se non con esplicita autorizzazione scritta.<\/p><p>La violazione di questo Articolo comporta la cessazione automatica del diritto dell&#8217;Utente di utilizzare il Sito Web e richiede la distruzione di qualsiasi contenuto copiato.<\/p><ol start=\"55\"><li><strong> Legge applicabile e Giurisdizione<\/strong><\/li><\/ol><p>Il presente Accordo \u00e8 regolato esclusivamente dalla legge italiana. Per tutte le questioni non espressamente disciplinate nel presente Accordo, si applica la legge italiana.<\/p><p>Qualsiasi controversia relativa all&#8217;interpretazione, esecuzione o risoluzione dell&#8217;Accordo sar\u00e0 di esclusiva competenza del Tribunale di Milano, fatto salvo per la tutela dei consumatori nei casi applicabili.<\/p><ol start=\"56\"><li><strong> Notifiche<\/strong><\/li><\/ol><p>Salvo diversa indicazione, le notifiche devono essere effettuate per iscritto e consegnate:<\/p><ul><li>personalmente,<\/li><li>tramite posta prepagata di prima classe o posta raccomandata, o<\/li><li>tramite corriere commerciale.<\/li><\/ul><p>Le notifiche avranno effetto al momento della consegna o, nel caso di notifiche inviate per posta, alle 9:00 del secondo giorno lavorativo successivo alla spedizione.<br \/>Le notifiche via e-mail non costituiscono una notifica valida, salvo esplicito accordo.<\/p><p><strong>56.1 Modifiche<\/strong><\/p><p>Qualsiasi modifica al presente Accordo deve essere effettuata per iscritto e notificata al Cliente tramite e-mail o pubblicazione sul sito web della Societ\u00e0.<br \/>Non \u00e8 consentita una modifica unilaterale dei termini economici.<\/p><p><strong>56.2 Avviso di Privacy Ridotto<\/strong><\/p><p>Il Titolare del trattamento dei dati \u00e8 LingoYou Group Srl, come sopra identificato. Attualmente non \u00e8 previsto un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO).<\/p><p>Lo scopo del trattamento \u00e8 la fornitura del Servizio, mentre la base legale \u00e8 (1) l&#8217;esecuzione degli obblighi contrattuali, (2) il consenso esplicito, e (3) l&#8217;adempimento degli obblighi legali.<br \/>I dati personali trattati sono quelli necessari per il completamento e l&#8217;esecuzione del contratto, raccolti sulla proposta di acquisto del servizio, che sono divulgati volontariamente, sebbene in modo necessario per godere dei prodotti.<br \/>I dati personali saranno comunicati (1) ai nostri dipendenti, (2) ai fornitori terzi (ad esempio, traduttori), (3) a liberi professionisti e consulenti incaricati della gestione contabile e amministrativa dell&#8217;azienda, o (4) a soggetti a cui l&#8217;accesso ai dati \u00e8 concesso per disposizioni di legge, regolamento o legislazione.<br \/>Ogni Utente ha anche il diritto di presentare un reclamo formale all&#8217;Autorit\u00e0 Garante come indicato sul sito dell&#8217;Autorit\u00e0.<\/p><p>Accedendo o utilizzando questo Sito Web, si acconsente a uso, conservazione o trattamento dei propri dati personali secondo la nostra <em>Privacy Policy<\/em>.<\/p><ol start=\"57\"><li><strong> Accettazione delle clausole chiave<\/strong><\/li><\/ol><p>Accettando il Preventivo, effettuando un Ordine, effettuando un pagamento o utilizzando i Servizi, il Cliente accetta espressamente, ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile italiano, le seguenti clausole, che sono considerate particolarmente gravose e pertanto specificamente accettate:<\/p><ul><li>Articolo 9 \u2013 Disposizioni tecniche per i Servizi di interpretariato;<\/li><li>Articolo 10 \u2013 Connessione Internet per eventi che prevedono Servizi di interpretariato;<\/li><li>Articolo 11 \u2013 LingoYou Aura\/Rafiky;<\/li><li>Articolo 12 \u2013 Intelligenza Artificiale;<\/li><li>Articolo 13 \u2013 Esclusione di responsabilit\u00e0;<\/li><li>Articolo 14 \u2013 Connessione Internet: limitazioni tariffarie e obblighi del cliente;<\/li><li>Articolo 20 \u2013 Tariffe e modalit\u00e0 di pagamento;<\/li><li>Articolo 31 \u2013 Propriet\u00e0 intellettuale;<\/li><li>Articolo 34 \u2013 Recesso e risoluzione;<\/li><li>Articolo 44 \u2013 Oggetto del Contratto;<\/li><li>Articolo 45 \u2013 Servizi e Ordini;<\/li><li>Articolo 47 \u2013 Violazioni e indennizzo;<\/li><li>Articolo 48 \u2013 Rischio e responsabilit\u00e0;<\/li><li>Articolo 49 \u2013 Riservatezza;<\/li><li>Articolo 55 \u2013 Legge applicabile e Giurisdizione.<\/li><\/ul><p>Il Cliente conferma di aver pienamente compreso e accettato gli effetti legali associati a queste disposizioni.<\/p><ol start=\"58\"><li><strong> Riepilogo del disclaimer finale<\/strong><\/li><\/ol><p>L&#8217;Utente \u00e8 l&#8217;unico responsabile della sua scelta consapevole di utilizzare e\/o acquistare qualsiasi servizio o prodotto offerto sul Sito Web.<br \/>Nella misura consentita dalla legge applicabile, gli utenti riconoscono che l&#8217;uso del sito \u00e8 a loro esclusivo rischio. 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