LingoYou Group Srl trabajó con Takeda, una empresa biofarmacéutica líder mundial, para apoyar su estrategia de comunicación digital multilingüe. El objetivo principal del proyecto era localizar el sitio web de la empresa, que incluía contenidos de información médica, programas de apoyo a los pacientes y plataformas de interacción con las partes interesadas en la atención sanitaria. La prioridad era garantizar la máxima precisión en la terminología médica y científica, respetando al mismo tiempo los requisitos culturales y normativos de cada mercado de destino.
Takeda es una de las empresas farmacéuticas más antiguas y prestigiosas del mundo, con una historia que se remonta a 1781. Presente en más de 80 países, Takeda se centra en áreas terapéuticas clave como la oncología, las enfermedades raras, la neurociencia y la gastroenterología. La empresa es conocida por su compromiso con la innovación y su orientación al paciente, ofreciendo soluciones terapéuticas innovadoras y personalizadas.
El principal reto era localizar el sitio web de la empresa para más de 15 mercados, cada uno con necesidades específicas en cuanto a normativa, expectativas lingüísticas y cultura. El sitio incluía miles de páginas de contenido, como documentos científicos, información sobre tratamientos, artículos para el público en general y secciones para especialistas del sector. Era esencial mantener la coherencia de la marca Takeda y garantizar un alto nivel de precisión, evitando cualquier error que pudiera comprometer la comprensión médica o la imagen corporativa. Además, el proyecto debía completarse a tiempo para apoyar el lanzamiento de nuevos productos en mercados estratégicos.
LingoYou puso a disposición de Takeda un equipo de lingüistas experimentados especializados en los sectores médico y farmacéutico, con el apoyo de revisores científicos para el control de calidad. Gracias al uso de tecnologías avanzadas, como plataformas de traducción asistida por ordenador (TAO) y herramientas terminológicas personalizadas, se pudieron gestionar grandes volúmenes de contenido de forma eficaz.
La metodología de trabajo incluyó una reunión informativa inicial en profundidad con el equipo de Takeda para definir directrices, glosarios específicos y criterios de aprobación, seguida de la traducción, revisión y localización. Además, LingoYou colaboró con el equipo técnico de Takeda para garantizar que las traducciones se integraban directamente en los sistemas CMS utilizados por la empresa, reduciendo el tiempo y los costes operativos.
El sitio web localizado de Takeda se lanzó con éxito en 15 idiomas, cubriendo mercados clave de Europa, Asia y Latinoamérica. Esto condujo a un aumento significativo de la participación online, con un incremento del tráfico internacional del 40% en los primeros seis meses. La calidad de la localización ha sido apreciada por médicos, investigadores y pacientes, con un índice de satisfacción de más del 95% registrado en una encuesta interna de Takeda. El proyecto fue reconocido internamente como una referencia de excelencia en la localización de contenidos digitales.
TRÁFICO INTERNACIONAL
ÍNDICE DE SATISFACCIÓN
POSITIVO
Tras el éxito del proyecto, Takeda y LingoYou están trabajando en nuevas iniciativas, como la traducción de herramientas educativas digitales, la localización de campañas de concienciación global y la optimización del sitio web para un lenguaje simplificado destinado a pacientes con diferentes conocimientos lingüísticos. Esta colaboración es un ejemplo virtuoso de cómo la localización puede fomentar el crecimiento y la consolidación de la marca a nivel internacional.
"LingoYou demostró una extraordinaria comprensión de nuestras necesidades. Su enfoque científicamente riguroso y orientado al detalle garantizó que nuestro mensaje fuera claro y culturalmente apropiado en cada país."
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