Intesa Sanpaolo, uno de los principales grupos bancarios de Europa, se ha asociado con Lingoyou Group Srl para optimizar sus comunicaciones internacionales mediante traducciones y localizaciones de alta calidad. El proyecto abarcaba una amplia gama de contenidos, como documentación financiera, contratos legales, informes corporativos, materiales de marketing y contenidos de formación interna, adaptados a distintos idiomas y mercados globales. Entre los principales requisitos estaba la necesidad de traducir documentos técnicos y jurídicos con precisión, garantizando el uso correcto de la terminología específica del sector. Además, era esencial adaptar el contenido de marketing a distintos contextos culturales para maximizar su eficacia comunicativa y localizar los contratos e informes de forma que cumplieran la normativa de los mercados internacionales, atendiendo a los requisitos de las autoridades reguladoras.
Intesa Sanpaolo es uno de los principales grupos bancarios de Europa y líder absoluto en Italia, con una fuerte presencia internacional.
El banco ofrece una amplia gama de servicios bancarios y financieros innovadores a particulares, empresas e instituciones, al tiempo que contribuye al desarrollo económico global y a proyectos de sostenibilidad. Con operaciones en más de 40 países, Intesa Sanpaolo emplea a un equipo de más de 90.000 profesionales para atender a más de 20 millones de clientes en todo el mundo, generando unos ingresos anuales de unos 20.000 millones de euros.
Intesa Sanpaolo se enfrentó a retos complejos que requerían soluciones lingüísticas específicas y concretas.
El primer reto tenía que ver con la precisión técnica y el cumplimiento de la normativa, ya que los documentos financieros y jurídicos requerían traducciones impecables y sin ambigüedades que cumplieran las estrictas normas reguladoras y la terminología del sector. Otro obstáculo era la diversidad cultural y lingüística, que exigía adaptar los contenidos para acomodarlos a las diferencias culturales y normativas de los mercados internacionales, como los de Europa, Asia y Latinoamérica. La gestión de un gran volumen de documentos, a menudo con plazos ajustados, añadía más complejidad, lo que exigía una organización precisa y una planificación estratégica.
Por último, el carácter sensible y confidencial de los documentos hacía imperativo tomar medidas estrictas para garantizar la máxima seguridad y confidencialidad en todas las fases del proceso.
Lingoyou Group proporcionó a Alfasigma un servicio de traducción a medida, empleando traductores nativos especializados en el sector farmacéutico y herramientas TAO para garantizar la coherencia y la rapidez. Un gestor de proyectos especializado coordinó cada paso, garantizando una adaptación lingüística y cultural precisa, en pleno cumplimiento de las normas reglamentarias. Gracias a esta colaboración, Alfasigma pudo comunicarse eficazmente en los mercados internacionales, mejorando la difusión de sus contenidos con rapidez y calidad.
La colaboración entre Intesa Sanpaolo y Lingoyou Group produjo resultados concretos y significativos. Las traducciones proporcionadas demostraron ser precisas y conformes con las normas reglamentarias, contribuyendo a reforzar la credibilidad de la marca a escala internacional. Gracias al uso de glosarios y guías de estilo centralizados, se garantizó la uniformidad terminológica a escala mundial.
En términos de eficiencia, los plazos de entrega de los proyectos se redujeron un 20% gracias a una cuidadosa optimización de los procesos, lo que permitió gestionar grandes volúmenes de traducciones incluso con plazos ajustados, sin comprometer la calidad. Esto se ha traducido en un aumento de la satisfacción de los clientes, con comentarios positivos de los equipos regionales de Intesa Sanpaolo que operan en Europa, Asia y América, y una valoración global de 4,8 sobre 5.
Desde un punto de vista cuantitativo, en el primer año de colaboración se tradujeron más de 1 millón de palabras, con una reducción del 15% de los costes operativos gracias al uso de memorias de traducción y a la optimización de los procesos. Estos resultados ponen de manifiesto el valor estratégico de la colaboración con el Grupo Lingoyou.
PLAZOS DE ENTREGA
COSTES
POSITIVO
Lingoyou Group Srl aplicó un enfoque altamente personalizado y tecnológicamente avanzado para satisfacer las necesidades de Intesa Sanpaolo.
1. Equipo dedicado y especializado
– Formación de un equipo de traductores nativos con experiencia en finanzas y derecho internacional.
– Auditores especializados en documentación financiera para garantizar la exactitud y el cumplimiento.
– Un jefe de proyecto dedicado a coordinar las actividades y la comunicación directa con el cliente.
2. Uso de herramientas avanzadas
– Memorias de traducción y glosarios personalizados: Para mantener la coherencia y la rapidez en el tratamiento de los contenidos.
– Herramientas TAO e Inteligencia Artificial: Integración de herramientas tecnológicas para optimizar el flujo de trabajo y mejorar la calidad de la traducción.
3. Adaptación cultural y normativa
– Localización del contenido financiero y contractual para cumplir la normativa específica de los mercados de destino.
– Adaptación de materiales de marketing para lograr un impacto óptimo en públicos culturalmente diversos.
4. Seguridad y confidencialidad
– Implantación de protocolos estrictos de protección de datos, incluidas plataformas seguras para compartir documentos.
– Cumplimiento del GDPR y otras normas internacionales de protección de datos.
"LingoYou Group Srl ha demostrado ser un socio esencial para nuestras necesidades de traducción y localización. Su capacidad para garantizar precisión, rapidez y adaptación cultural ha hecho que nuestras comunicaciones internacionales sean más eficaces y de alta calidad. Una colaboración que ha marcado la diferencia".
+39 0282957101
www.lingoyou.com
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Viale delle Fosse Ardeatine, 4
Cinisello Balsamo (MI), 20092